2558
ตำแหน่งงาน : ลูกค้าสัมพันธ์
ระยะเวลา :
ธันวาคม 2558 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
- จัดทำเอกสารและดูแลเอกสาร TEDAS TOYOTA 5 ดาว (ด้านบริการ,ส่วนกลาง,ลูกค้าสัมพันธ์) - จัดทำและดูแลเอกสารตรวจ ISO14001 - จัดทำสไลด์ประชุมประจำเดือน ด้านบริการและลูกค้าสัมพันธ์นำเสนอผู้บริหาร - จัดทำการรณรงค์ความปลอดภัยในโครงการศูนย์บริการปลอดภัย CCCF - จัดซื้อสินค้า P/O และดูแลสต๊อกภายในบริษัท - ทำเบิก OT ให้กับพนักงาน - จัดซื้อสินค้าภายในบริษัท - จัดเตรียมการอบรมซ้อมแผนอพยพและดับเพลิง - จัดทำสรุปค่าน้ำ-ค่าไฟ (ด้านบริการ,ตัวถังและสี) - ดูแลผลคะแนน CSI ค่าความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อบริษัท (ด้านบริการ,ขาย,ตัวถังและสี) - จัดทำเล่มวิเคราะห์เสียงของลูกค้า CSI (ด้านบริการ,ขาย,ตัวถังและสี) - จัดทำวิเคราะห์เสียงลูกค้าร้องเรียน - รับเรื่องปัญหาเคสและติดตามลูกค้าร้องเรียนในศูนย์บริการ - ดูแลบอร์ดประชาสัมพันธ์ ข่าวสารภายในบริษัท - เจ้าหน้าที่นัดหมายลูกค้านำรถเข้ารับบริการ - เจ้าหน้าที่โทรติดตามผลกลังการซ่อมของลูกค้า