2561
ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้ไม่มีหลักประกันรายย่อย อาวุโส (Senior Collection Officer)
ระยะเวลา :
ธันวาคม 2561 ถึง
กันยายน 2566
รายละเอียดงาน :
1.ติดตามหนี้ทางโทรศัพท์ลูกค้าทุกรายที่ได้รับมอบหมายทั้งในระบบ Auto Dialer และ โทร Manual 2.นำเสนอมาตรการช่วยเหลือและการปรับโครงสร้างหนี้ ลูกค้าสินเชื่อบุคคล K-XpressLoan , บัตรกดเงิน K-XpressCash , และบัตรเครดิตกสิกรไทย 3.ประสานฝ่ายเอกสารเครดิต เพื่อแก้ไขเอกสารประกอบการปรับโครงสร้างหนี้ของลูกค้า ไม่มีหลักประกัน กรณีเอกสารไม่ถูกต้อง 4.รายงานผลการติดตามหนี้กลุ่มลูกค้าที่ไม่มีข้อยุติ เพื่อหาแนวทางช่วยเหลือและแก้ไขหนี้ขั้นต่อไป 5.สอนการทำงาน Collector เข้าใหม่ เพื่อให้ทำงานได้ผลงานตามเป้าหมายบริษัท