2561
ตำแหน่งงาน : Technical Support ระดับ Senior
ระยะเวลา :
สิงหาคม 2561 ถึง
กรกฎาคม 2564
รายละเอียดงาน :
Preventive Maintenance (PM) &Maintenance Agreement (MA) ดูแลคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ Network และ server ในสำนักงานของลูกค้า กว่า 60 บริษัท - ดูแลเรื่องการทำงานของ server แก้ไขเมื่อ server มีปัญหา เช่น server down หรือ เกิด error และดูแลระบบ Backup - ดูแลระบบ AD เพิ่ง ลบ แก้ไข สิทธิ์การใช้งานของ user - ดูแลระบบ Share file บน NAS หรือ Server - ประสานงานกับ Support ของโปรแกรมเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหาให้ user สามารถใช้งานโปรแกรมนั่นได้ เช่น Express ,Winspeed ,My account เป็นต้น - ติดต่อประสานงาน ผู้ให้บริการ Internet ในกรณีเกิดปัญหา internet ให้งานไม่ได้ โดยที่เช็คแล้วไม่ได้เกิดจากระบบ Network ภายใน - ช่วนออกแบบ และ Renovate ระบบ Network ,Server ,File share ในทีมเพื่อติดตั้งให้ลูกค้า - จัดทีมงานวางแผนการเข้าตรวจสอบการทำงานของคอมพิวเตอร์ และระบบ server ของบริษัทลูกค้า