2568
ประเภทธุรกิจ : การขายส่ง
ตำแหน่งงาน : Helpdesk Support (M365)
ระยะเวลา :
มิถุนายน 2568 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
Implement Active Directory Synchronize/Sync EntraID (hybrid) Account,device
Implement MDM MAM for Intune Windows, IOS
Implement migrate email to Microsoft 365 (Cloud to Cloud)
ให้บริการและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับ Microsoft 365 (เช่น Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Word/Excel Online ฯลฯ)
ตอบคำถามและให้คำแนะนำผู้ใช้งานผ่านทางโทรศัพท์, อีเมล หรือ Ticketing System
สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ใน Microsoft 365 Admin Center
แก้ไขปัญหาการล็อกอิน, MFA, การ Sync ข้อมูล, การแชร์ไฟล์ และปัญหาทั่วไปอื่นๆ
ทำงานร่วมกับทีม IT Infrastructure หรือทีม Support ระดับ 2/3 หากปัญหาเกินขอบเขตการดูแล
จัดทำรายงานและอัปเดตสถานะงานผ่านระบบที่บริษัทกำหนด