Preview Resume

2565

ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่แลกเปลี่ยนสกุลเงินต่างประเทศ

ระยะเวลา : กันยายน 2565  ถึง กุมภาพันธ์ 2569

รายละเอียดงาน :

- คำนวณ ชำระเงิน และแปลงสกุลเงินตามความต้องการของลูกค้าอย่างถูกต้องและรวดเร็ว เพื่อให้การทำธุรกรรมเป็นไปอย่างราบรื่น
- นำเสนอผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นที่น่าสนใจของบริษัทให้กับลูกค้า เพื่อกระตุ้นการขายและเพิ่มความสนใจในสินค้าของเรา
- ให้บริการลูกค้าต่างชาติ โดยให้คำแนะนำและตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการอย่างมืออาชีพ
- ดูแลการเบิกและถอนเงินในพื้นที่ที่ประจำการอยู่ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย
- ทำตามเป้าหมายยอดขายและผลิตภัณฑ์ที่บริษัทกำหนด เพื่อสนับสนุนการเติบโตและความสำเร็จขององค์กร

2564

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Customer service/ call center

ระยะเวลา : มิถุนายน 2564  ถึง สิงหาคม 2565

รายละเอียดงาน :

- รับสายและให้บริการลูกค้าเกี่ยวกับบัตรเครดิตและบัตรกดเงินสด ตอบคำถามและช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- คำนวณและแจ้งยอดชำระเงินให้ลูกค้าอย่างถูกต้อง เพื่อให้ลูกค้าสามารถจัดการการเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เปิดและปิดการใช้งานบัตรเครดิตและบัตรกดเงินสดตามคำขอของลูกค้า โดยให้คำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ
- รับเรื่องและประสานงานระหว่างลูกค้าและบริษัทเพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีที่สุด
- ดูแลความเรียบร้อยของช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, Pantip, Instagram, Line, และ Twitter เพื่อให้ข้อมูลและการสื่อสารกับลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
- ประชาสัมพันธ์โปรโมชั่นและแจ้งข้อมูลที่สำคัญให้กับลูกค้า เพื่อสร้างความสนใจและกระตุ้นการตัดสินใจในการใช้บริการ