Preview Resume

2568

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Call Center

ระยะเวลา : เมษายน 2568  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- รับเรื่องและประสานงานในการแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าติดต่อเข้ามา โดยให้คำแนะนำและช่วยเหลืออย่างรวดเร็วเพื่อสร้างความพึงพอใจ
- แก้ไขปัญหาการใช้งานแอปพลิเคชันเบื้องต้น รวมถึงการให้คำแนะนำเกี่ยวกับฟีเจอร์และวิธีการใช้งานที่ถูกต้อง
- ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อหาทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งติดตามความก้าวหน้าในการดำเนินการ
- รับข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะจากลูกค้าเพื่อนำมาปรับปรุงการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น และสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า

2567

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : พนักงานขายและบริการ

ระยะเวลา : ตุลาคม 2567  ถึง มีนาคม 2568

รายละเอียดงาน :

- รับผิดชอบในการชงเครื่องดื่มและขนมหวานตามสูตรที่กำหนด เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด
- ให้บริการเสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่มอย่างมืออาชีพ พร้อมแนะนำเมนูพิเศษและตอบคำถามของลูกค้า
- คิดเงินและจัดการการชำระเงินอย่างถูกต้อง รักษาความโปร่งใสในการบริการ
- ทำความสะอาดบาร์น้ำและพื้นที่บริการอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มีบรรยากาศที่สะอาดและน่าใช้บริการ
- ดูแลความเรียบร้อยภายในร้านสาขา เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายและประทับใจในบริการ

2564

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : collector

ระยะเวลา : มกราคม 2564  ถึง มกราคม 2566

รายละเอียดงาน :

- ติดต่อและเจรจาเกี่ยวกับยอดหนี้กับลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าทราบถึงสถานะการชำระเงินของตน
- ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าทางโทรศัพท์ เพื่อแจ้งยอดค้างชำระและให้ข้อมูลที่จำเป็นในการชำระหนี้
- แจ้งยอดค้างชำระให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจน พร้อมให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินที่สะดวก
- เจรจาประนอมหนี้กับลูกค้า เพื่อหาทางออกที่เหมาะสมและสร้างความเข้าใจร่วมกันในการชำระหนี้

2556

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงาน : ผู้ช่วยผู้จัดการร้าน

ระยะเวลา : มกราคม 2556  ถึง ธันวาคม 2563

รายละเอียดงาน :

- รับผิดชอบการสั่งซื้อสินค้าเข้าร้าน โดยประสานงานกับผู้จัดจำหน่ายเพื่อให้มีสินค้าพร้อมจำหน่ายอยู่เสมอ
- คิดเงินและจัดการระบบการชำระเงินอย่างถูกต้อง รักษาความแม่นยำในการบันทึกยอดขาย
- ทำเอกสารต่างๆ เช่น ใบเสร็จและรายงานยอดขาย เพื่อให้ข้อมูลเป็นระเบียบและสามารถตรวจสอบได้ง่าย
- ปิดยอดประจำวัน ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและสรุปยอดขายเพื่อรายงานให้กับผู้บริหาร
- ดูแลความสะอาดและความเป็นระเบียบของบริเวณร้านสาขา เพื่อสร้างบรรยากาศที่น่าเข้าใช้บริการ
- ตรวจสอบสินค้าที่หมดอายุและจัดการกับสินค้าที่ไม่สามารถจำหน่ายได้ เพื่อรักษาคุณภาพของสินค้า
- ชงเครื่องดื่มตามสูตรที่กำหนด เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีและรสชาติที่คงที่