2566
ตำแหน่งงาน : E-Commerce Specialist
ระยะเวลา :
มกราคม 2566 ถึง
มีนาคม 2568
รายละเอียดงาน :
- ขับเคลื่อนกลยุทธ์การขายแบบบูรณาการครอบคลุม Marketplace (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Central Online) และ Social Commerce (Facebook, LINE OA) โดยตั้งเป้าหมายและผลักดันยอดขายให้เติบโตได้ 70% ภายในระยะเวลา 2 ปี
- บริหารจัดการ Campaign Calendar (Double Day, Payday, Mid Month) ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคในแต่ละแพลตฟอร์ม
- บริหารและเพิ่มประสิทธิภาพงบโฆษณา (Ads Optimization) มุ่งเน้นการเพิ่มค่า ROAS และลด CPA
- วิเคราะห์ข้อมูลผ่าน Dashboard และ BI Tools (Looker Studio) จัดทำรายงานเชิงลึก (Insight Report) นำเสนอต่อทีมเพื่อวางแผนเพิ่มประสิทธิภาพยอดขาย
- บริหารจัดการสต็อกสินค้าผ่านระบบ OMS (Shipnity) อย่างแม่นยำ ลดอัตราความผิดพลาดในการจัดส่ง และเพิ่มคะแนนความพึงพอใจของร้านค้า
- ติดต่อประสานงานกับ KAM ของแต่ละแพลตฟอร์ม เพื่อขอรับการสนับสนุนสิทธิประโยชน์ต่างๆ มาช่วยกระตุ้นยอดขาย
- ติดต่อและประสานงานกับ KOL/Influencer ในการจัดทำคอนเทนต์ส่งเสริมการขาย
- ควบคุมการผลิต Artwork และ Store Decoration เพื่อสร้าง Branding ที่แข็งแรงและเพิ่มอัตราการคลิก (CTR) และ Conversion Rate
- ดูแลการตอบคำถาม ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และจัดการข้อร้องเรียนในทุกแพลตฟอร์มด้วยความสุภาพ และเป็นมืออาชีพ