2564
ตำแหน่งงาน : Customer Service Supervisor
ระยะเวลา :
พฤษภาคม 2564 ถึง
มีนาคม 2565
รายละเอียดงาน :
1. ดูแลภาพรวม ในส่วนรับเรื่อง /ร้องเรียน จากลูกค้า และติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ประสานงานให้เสร็จสิ้น 2. ตรวจสอบ การ รับOrder จากลูกค้า และ เซลล์ ทั้งทาง e-mail Line และ โทรศัพท์ พร้อมแจกงานให้ทีม 3. เช็คเอกสาร ที่ในทีม ทำเอสารเพื่อเตรียมขายสินค้า รวมทั้ง เอกสารแนบ เช่น COA สินค้า PO ลูกค้า 4.ตรวจเช็ค การตัด Lot No. จากสต็อคสินค้า ใน โปรแกรม SAP ที่ทางทีมได้จัดทำ 5. ดูแลเช็ค การส่ง Report pending order Customers เพื่อส่งให้เซลล์ทุกสัปดาห์ ,Report เพื่อเปรียนเทียบในความผิดพลาดของบิลขายในทุกๆ เดือน เสนอ MD ,ตารางการส่งสินค้า ในทุกๆวัน 8. ตอบกลับยืนยันการส่งสินค้ากับลูกค้า และติดต่อลูกค้า 9.ประสานงานกับ คลังสินค้า บัญชี เซลล์ และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง