2565
ตำแหน่งงาน : passenger service agent
ระยะเวลา :
ธันวาคม 2565 ถึง
เมษายน 2569
รายละเอียดงาน :
• เช็คอินและตรวจสอบเอกสารผู้โดยสารแต่ละประเทศ
สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ
• ออกบัตรขึ้นเครื่องและดำเนินการเช็คอินสัมภาระอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
• มีความรู้เกี่ยวกับข้อมูลด้านความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย
ของสายการบินและสนามบิน
• จัดการกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก เช่น เที่ยวบินล่าช้าและ
การจองเกินจำนวนที่นั่ง ในขณะที่ยังคงรักษาความพึงพอใจของลูกค้า
• ตรวจสอบเอกสารผู้โดยสาร บัตรขึ้นเครื่อง และ
บัตรประจำตัวก่อนขึ้นเครื่อง
• จัดการกับปัญหาเที่ยวบิน เช่น ความล่าช้าและ
การยกเลิกเที่ยวบิน