2561
ตำแหน่งงาน : Admin เป็น Outsource AIS Fibre
ระยะเวลา :
พฤษภาคม 2561 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
-ดูแลและSupportงานLMR เช่น ประสานงานแก้ไขปัญหาให้ช่างในระบบเกี่ยวกับการติดตั้งเน็ตบ้านให้กับลูกค้า ประสานงานกับแอดมินหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง -AIS Fibre Contact Center หรือแผนกIM เช่น • เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล, และบริการของ AIS Fibre รวมทั้งแจ้งผลที่ลูกค้าจะได้รับ • แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้าทางด้าน Technic Broadband Network • การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท • แก้ไขปัญหาใช้งาน Internet, AIS Playbox • ติดตามปัญหาการใช้งาน Internet, AIS Playbox, Application, Service, Website • แนะนำสินค้า และบริการ ตาม Life Style การใช้งานของลูกค้า • เลื่อนนัด, ติดตาม, ขอยกเลิกนัดของลูกค้า