Preview Resume

2560

ตำแหน่งงาน : Area Coach

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2560  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

1.บริหารจัดการยอดขายสาขาในเขตที่ดูแล
-กำหนดเป้าหมายยอดขายแต่ละร้านที่ดูแลทั้งหมด
-เข้าแนะนำและCoaching ผู้จัดการสาขาให้สร้างยอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย
-หาโอกาสใหม่ๆในการสร้างยอดขายในพื้นที่ของแต่ละสาขา

2.บริหารต้นทุน
-วิเคราะห์ PLของร้านที่ดูแลทั้งหมดให้สร้างกำไรให้เติบโตขึ้น
-หาวิธีและแนะนำในการบริหารต้นทุนให้เหมาะสมแต่ละร้าน เช่นการสั่งของให้เหมาะสมกับยอดขายหรือการทิ้งของรายวันให้เหมาะสม
-ควบคุมและตวจสอบการจัดตารางงานของแต่ละสาขาให้เหมาะสมกับยอดขาย
-แนะนำวิธีการบริหารค่าใช้จ่ายอื่นๆของแต่ละสาขาเช่น ค่าไฟ ค่าน้ำ รายจ่ายอื่นๆ

3.บริหารคน
-พัฒนาบุคลากรในเขตที่ดูแลให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพตามSOP
-ตรวจสอบCareer Path และหาโอกาสในการพัฒนาบุคลากรแต่ละตำแหน่ง
-ตรวจสอบและหาสาเหตุพนักงานลาออกและหาวิธีการแก้ไขเพื่อลดการลาออก

4.บริหารลูกค้า
-ตรวจสอบการบริการของพนักงานในเขตทุกเลเวลให้ทำงานตามSOP
-นำสาเหตุข้อร้องเรียนจากลูกค้าทำAction Plan ร่วมกับผู้จัดการสาขาเพื่อหาวิธีการแก้ไข
-Coaching ผู้จัดการสาขาในการแก้ไขปัญหาลูกค้าร้องเรียน
-วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าในแต่ละพื้นที่ เพื่อนำเสนอแผนกอื่นๆเพื่อนำมาพัฒนาสินค้าและการบริการ