2565
ตำแหน่งงาน : Call center 7Delivey
ระยะเวลา :
มิถุนายน 2565 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
- ให้บริการข้อมูลและดูแลลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาทางโทรศัพท์ รับสายลูกค้า ตอบคำถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าและบริการอย่างรวดเร็ว
- สั่งออเดอร์และจัดการข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นสินค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัย
- ส่งต่อข้อมูลลูกค้าที่มีความต้องการเฉพาะไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
- บันทึกข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์หรือระบบ CRM ในการจัดเก็บข้อมูลและติดตามผลการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ
- ตรวจสอบและอัพเดทข้อมูลลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ