รายละเอียดงาน

• - ดูแลและสนับสนุนระบบ IT ของหลายโรงงานและบริษัทในเครือ รองรับผู้ใช้งานประมาณ 400–500 คน
• - ติดตั้ง บำรุงรักษา และแก้ไขปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์ IT ต่าง ๆ ภายในองค์กร
• - ดูแล ตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาระบบเครือข่าย อินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์ Network พื้นฐาน เช่น Router, Switch และ Access Point
• - ดูแลระบบอีเมล การสร้างบัญชีผู้ใช้งาน และการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงระบบ
• - บริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งานผ่านระบบ Active Directory (AD) และกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงทรัพยากรต่าง ๆ
• - จัดการสิทธิ์การเข้าถึงระบบ VPN สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายจากภายนอกองค์กร
• - ดูแลและบริหารจัดการสิทธิ์การเข้าถึงระบบจัดเก็บข้อมูล NAS (Synology) ภายในองค์กร
• - สนับสนุนการใช้งานและแก้ไขปัญหาระบบ ERP และ CRM ตามขอบเขตงานที่ได้รับมอบหมาย
• - ตรวจสอบและดูแลการใช้งานอุปกรณ์ Network รวมถึงติดตามสถานะการเชื่อมต่อของระบบเครือข่าย
• - ตรวจสอบและประสานงานด้านสัญญาบริการอินเทอร์เน็ตกับผู้ให้บริการ (ISP) เพื่อให้การใช้งานมีประสิทธิภาพ
• - จัดทำเอกสารด้าน IT และ Network เพื่อรองรับการตรวจประเมิน เช่น Audit, ISO และเอกสารภายในองค์กร
• - สนับสนุนการเตรียมข้อมูลด้าน IT สำหรับการเข้าตลาดหลักทรัพย์ในระดับเบื้องต้น ตามคำสั่งผู้บริหาร
• - ประสานงานกับทีม Cyber Security และผู้ให้บริการภายนอกในการแก้ไขปัญหาระบบ
• - ให้คำแนะนำและถ่ายทอดความรู้ด้านเทคนิคแก่เจ้าหน้าที่ IT Support
• - สนับสนุนการตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหาเครือข่าย (Network Troubleshooting) ในระดับ LAN / WAN