Preview Resume

2559

ตำแหน่งงาน : Supervisor(site coordinator)

ระยะเวลา : ธันวาคม 2559  ถึง เมษายน 2565

รายละเอียดงาน :

ภารกิจหลักของตำแหน่งงาน 1. วางแผน จัดระบบ กำหนดรายละเอียดการทำงานพนักงานให้เป็นไปตามสัญญาและให้ตรงตามมาตรฐาน 2. จัดตารางการทำงานประจำวัน และแผนงานประจำปีให้สอดคล้องกับข้อตกลงที่มีกับลูกค้า ขอบเขตงานในความรับผิดชอบ rincipal Accountabilities รับผิดชอบในการเข้าพบลูกค้าที่มีอำนาจตัดสินใจอย่างน้อยเดือนละครั้งเพื่อรับฟังความคิดเห็นโดยให้ลูกค้า Custonerse Comment Card 2. ตรวจเช็คคุณภาพงาน โดยการใช้Check List เพื่อปรับปรุงแก้ไขคุณภาพงานให้ดีอยู่เสมอ 3. ต้องรู้ข้อมูลของหน่วยงานที่รับผิดชอบอย่างดีที่สุดทั้งลักษณะงาน ร่วมถึงรายละเอียดของสัญญาและค่าบริการ 4. รับผิดชอบในการแก้ข้ข้อบกพร่องในการที่ลูกค้าตำหนิมาโดยเร็ว รวมทั้งทำรายงานถึงแนวทางการแก้ไขเมื่อได้รับการร้องเรียน และ ส่งกลับผู้บังคับบัญชา 5. รับผิดชอบในการชี้แจ้งข้อข้องใจของลูกค้า 6. ต้องบริหารคนให้เพียงพอในหน่วยงานที่รับผิดชอบตลอดเวลา กรณีคนลาคนขาด ต้องรับผิดชอบในการจัดคนแทน หรือ ประสานงาน กับบริษัทฯ ในกรณีที่ไม่สามารถจัดคนแทนได้ 7. การวางแผนงาน ให้แน่ใจว่าการจัดการเรื่องการทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพทั้งตารางการทำงานประจำวัน, ประจำ สัปดาห์ และ ประจำเดือน 8. ดูแลอบรมสำหรับพนักงานใหม่ ติดตามการทำงานให้แน่ใจว่ าสามารถทำงานเข้ากับระบบงานในหน่วยงานได้ 9. รับผิดชอบทรัพย์สินในหน่วยงาน และดูแลให้อุปกรณ์,เครื่องมือ ให้มีการบำรุงรักษาให้ดีอยู่เสมอ 10. พัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีมาตรฐานในการทำงานใช้เครื่องมือ,อุปกรณ์,น้ำยา อย่างถูกต้องพื่อปรับปรุงคุณภาพงานให้ เป็นที่พอใจ ของลูกค้า 11. จัดประชุมพนักงานประจำเดือนเพื่อชี้แจงนโยบายของบริษัทฯ และเพื่อปรับปรุงแก้ไขปัญหาโดยทั่วไปรวมทั้งรับฟังข้อเสนอ แนะจาก ผู้ได้บังคับบัญชา เพื่อปรับปรุงการทำงานให้ดียิ่งขึ้น 12. ตรวจสอบกำลังคนในหน่วยงานที่รับผิดชอบ ให้เป็นไปตามสัญญา กรณีมีการลาออกของพนักงาน แจ้งให้ผู้บังคับบัญชา ทราบและ ดำเนินการสรรหาให้ครบตามอัตราที่ขาด 13. จัดทำใบเวลาอย่างถูกต้อง รอบคอบ และส่งให้ทันตามกำหนดเวลา 14.ปฏิบัติงานอื่น ๆตามที่ได้รับมบหมายขอบเขตงานในความรับผิดชอบ Pincpal Accountabiltes & Key Perfommance Indicator