Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

22,000 - 26,000

สถานภาพทางทหาร

- ได้รับการยกเว้น

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย : บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

ตำแหน่ง : บริการลูกค้าลูกค้าสัมพันธ์ Call Center

ประเภทธุรกิจที่สนใจ : บริการ

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : ภายใน 15 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี

ปีที่จบการศึกษา : 2560

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : บริหารธุรกิจบัณฑิต

สาขา : คอมพิวเตอร์ธุรกิจบัณฑิต

เกรด : 3.0

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2561

ตำแหน่งงาน : ลูกค้าสัมพันธ์

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2561 ถึง พฤษภาคม 2568

รายละเอียดงาน :

1.วางแผนทำยอดรถเข้าศูนย์บริการและโทรติดตามลูกค้านัดหมายครบกำหนดบำรุงรักษาตามระยะสถานะ2.คอยควบคุมดูแลค่าคะแนนความพึงพอใจลูกค้าหลังเข้ารับบริการ&ขายให้ถึงเป้าหมายที่บริษัทกำหนดดูแลค่า3.ต้อนรับลูกค้าที่เข้ามารับบริการที่ศูนย์บริการ4.คอยรับเรื่องร้องเรียนและติดตามแก้ไขปัญหาร้องเรียนของลูกค้า5.และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า6.ประสานงานระหว่างแผนกต่างๆ

2559

ตำแหน่งงาน : ลูกค้าสัมพันธ์

ระยะเวลา : ตุลาคม 2559 ถึง พฤษภาคม 2561

รายละเอียดงาน :

โทรติดตามลูกค้านัดหมายลูกค้าเข้าศูนย์บริการตามระยะที่ถึงกำหนเบำรุรักษาตามระยะคอยต้อนรับลูกค้าที่มาใช้บริการและรับเรื่องร้องเรียนและติดตามสถานะพร้อมรับการแก้ไขปัญหารับข้อร้องเรียนให้กับลูกค้าต้อนรับลูกค้าที่ซื้อรถยนต์หลังการขายโทรสอบถามความพึงพอใจหลังรับรถใหม่เพื่อสร้างและ ดูแลค่าความพึงพอใจของลูกค้าศูนย์บริการและลูกค้าซื้อรถใหม่