Preview Resume

2567

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงาน : Technical Support

ระยะเวลา : มกราคม 2567  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

1.Support ระบบ HIS และ Application ทางการแพทย์
-รับแจ้งปัญหาจากผู้ใช้งาน (พยาบาล / แพทย์ / เจ้าหน้าที่เวชระเบียน)
-วิเคราะห์ปัญหาระบบ เช่น เปิดใบสั่งยาไม่ได้ / บันทึกข้อมูลไม่เข้า
-ตรวจสอบ error log จาก Application / JBoss / Service ต่าง ๆ
-แก้ไขปัญหาเบื้องต้น หรือ escalate ไปทีม Dev
2.ตรวจสอบและแก้ไขปัญหา Database
-ตรวจสอบสถานะ PostgreSQL / Database Service
-เช็ค session ค้าง (pg_stat_activity)
-วิเคราะห์ query ช้า
-ตรวจ replication (Master–Standby)
-แนะนำ vacuum / index (กรณี performance issue)
3.ตรวจสอบ Infrastructure เบื้องต้น
-ตรวจ CPU / RAM / Disk Usage (Linux)
-ตรวจ Network connectivity (ping, telnet, nc)
-เช็ค mount NFS / CIFS
-ตรวจ firewall หรือ port ที่เกี่ยวข้อง
4.Incident Handling
-รับ Ticket / Incident
-วิเคราะห์ Root Cause
-ประสานงานทีม Network / Infra
-สรุปรายงานปัญหา
5.งาน Deployment / Maintenance
-Restart Service
-Update Version
-Backup / Restore Database
-ทำ DR Test
-Monitor log

2562

ตำแหน่งงาน : IT support

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2562  ถึง สิงหาคม 2562

รายละเอียดงาน :

เดินสายแลน ซ่อมบำรุงอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ปริ้นเตอร์ ปรึกษาปัญหาการใช้งาน

ตำแหน่งงาน : นักศึกษาฝึกงาน IT support

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2562  ถึง สิงหาคม 2562

รายละเอียดงาน :

เดินสายแลน ซ่อมบำรุงอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ปริ้นเตอร์ ปรึกษาปัญหาการใช้งาน