2564
ตำแหน่งงาน : Agent
ระยะเวลา :
มิถุนายน 2564 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและชัดเจนแก่ลูกค้าเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ ตอบคำถามเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจรายละเอียดได้ดียิ่งขึ้น
- สื่อสารกับลูกค้าอย่างเป็นมิตรและสร้างความเชื่อมั่น ติดตามผลการให้บริการเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด
- รวบรวมข้อเสนอแนะจากลูกค้าเพื่อนำมาปรับปรุงบริการในอนาคต สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อให้เกิดความภักดีต่อแบรนด์
- ประสานงานกับทีมงานเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันเวลาแก่ลูกค้า ช่วยให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
- ทำการบันทึกข้อมูลการติดต่อและคำถามของลูกค้าอย่างละเอียด เพื่อใช้ในการวิเคราะห์และปรับปรุงการให้บริการในอนาคต