Preview Resume

2566

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงาน : IT Support Office

ระยะเวลา : มีนาคม 2566  ถึง พฤศจิกายน 2567

รายละเอียดงาน :

Support User
- ด้าน Software
ติดตั้งโปรแกรม , Activate Key ต่ออายุการใช้งานของโปรแกรม , แก้ไขการทำงานของโปรแกรมต่างๆ ตามที่ User แจ้ง
- ด้าน Hardware
ตรวจสอบอุปกรณ์ สิ่งผิดปกติที่ทำให้เกิดปัญหาในการใช้งาน
ทำเรื่องเบิกหรือสั่งอุปกรณ์เพื่อใช้ในการแก้ไข
ทำเรื่องส่งซ่อมหรือส่งประกัน (หากอุปกรณ์ยังมีประกันอยู่)
ประกอบอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์ , เปลี่ยนแบต UPS , เดินสาย Lan , ใส่หัว Lan , ฯลฯ
ติดตั้ง OS Windows , Windows Server , Linux Ubuntu , Redhat
ตรวจสอบการทำงานของ Generator ที่ใช้สำหรับสำรองไฟฟ้าห้อง Server และทำบันทึกผล Report

Monitor GPS รถพนักงานศูนย์บริการ (Customer Service)
- ตรวจสอบการทำงาน GPS ทุกเช้า ตามตารางพนักงานศูนย์
- แก้ไข GPS ที่มีปัญหาสั่งอุปกรณ์ซ่อมแซม หรือ ส่งซ่อมกับทางบริษัทผู้ให้บริการ
- รายงานการทำงานของระบบ GPS ในที่ประชุม

ตรวจสอบ Facility & Service ประจำวันและบันทึกผลการตรวจสอบ เช่น
- การใช้งาน Email
- การใช้งาน 3CX App
- การใช้งาน IP-Phone
- การใช้งานระบบ Internet
- บันทึกข้อมูลห้อง Server โดยผ่านระบบ telealarm
- บันทึกข้อมูลการใช้งานเครื่อง Nutanix
- Monitor เครื่อง Server Host VM

ตรวจสอบระบบการทำงานต่างๆในห้อง Server (Data Center)
- ตรวจสอบและบันทึกรายการคนเข้าออกห้อง Data Center
- ตรวจสอบระบบตรวจจับควัน
- ตรวจสอบระบบระบายอากาศ
- ตรวจสอบระบบแอร์สำรองกรณีไฟดับ
- ตรวจสอบระบบไฟฟ้าสำรองกรณีไฟดับ


ระบบ BCP ร่วมทดสอบการทำงานกับ Programer
- ตรวจสอบการทำงานระบบ BCP
- ตรวจสอบไฟล์ที่ถูกส่งจาก HQ ไป DR Site ผ่าน FTP Server
- ทดสอบการดึงไฟล์ที่ DR Site ขึ้นระบบสำรองเพื่อตัวสอบความสมบรูณ์ของไฟล์กับ Programer

จัดทำ PM เครื่อง Notebook / PC ประจำปี
จัดทำการสำรวจอุปกรณ์ IT ประจำปี เพื่อให้อุปกรณ์พร้อมใช้งานเสมอ
ต่ออายุ ESX
ดูแล Digital Signage ทางเข้าสำนักงาน
เพิ่ม ลบ USER และสิทธิ์การเข้าถึงให้ User ใน AD
เพิ่ม ลบ MAIL Exchange
ทำการเชื่อมต่อ CCTV ระบบ WI-FI และติดตั้งเดินสาย CCTV
ทำการ Add Mac Address ผ่าน Cisco เพื่อเข้าใช้งาน Wi-Fi
ให้สิทธิ์ผ่าน Firewall โดยการเพิ่ม IP ใน Fortigate ตามการใช้งาน Internet ของแต่ละแผนก
ทำเรื่องสั่งซื้ออุปกรณ์เพื่อซ่อมแซม PC/Notebook พนักงาน
ทำเรื่องสั่งซื้ออุปกรณ์ อื่นๆ
เปลี่ยนหมึก ทำความสะอาดตลับหมึก ปริ้นเตอร์
จัดทำคู่มือการปฎิบัติงานต่างๆ ฯลฯ