ประเภทธุรกิจ : บริการ
ตำแหน่งงาน : ส่วนต้อนรับสํานักงาน (Operator)
ระยะเวลา :
มิถุนายน 2564 ถึง
ธันวาคม 2564
รายละเอียดงาน :
-รับสายโทรศัพท์จากลูกค้าและโอนสายไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง
-ให้ข้อมูลและตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับบริการของศูนย์
-โทรติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งเตือนการนำรถเข้ารับบริการตามรอบระยะ (6 เดือน) และติดตามลูกค้าที่เกินกำหนดเข้าเช็กระยะ
-รับนัดหมายลูกค้าในการเข้ารับบริการและจัดตารางคิว
-คีย์ข้อมูลลูกค้าและรายละเอียดการนัดหมายลงในระบบ
-จัดแยกและจัดเก็บเอกสารของศูนย์บริการทั้ง 4 สาขา