หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
งานกรุงเทพปริมณฑล งานนิคมอุตสาหกรรม งานโรงแรม งานนักศึกษาฝึกงาน งานสหกิจศึกษา งานสำหรับคนพิการ Intern Connext findwork EWE Platform
ค้นหาประวัติ
งานภาคกลาง งานภาคตะวันออก งานภาคเหนือ งานภาคอีสาน งานภาคใต้ งานภาคตะวันตก
ผู้ประกอบการ ผู้สมัครงาน
ข่าวและกิจกรรม ติดต่อเรา Help Center อัตราค่าโฆษณา วิธีการชำระเงิน

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    Online Admin Customer Service Representative

    สาขาอาชีพ:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

    สาขาอาชีพย่อย:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

  • ตำแหน่ง:

    Customer Service

    สาขาอาชีพ:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

    สาขาอาชีพย่อย:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

นนทบุรี (บางใหญ่)

เงินเดือน

16,500 - 22,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ

ได้

ประวัติการศึกษา

2564 - มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา

คณะ:มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
สาขา:การจัดการโรงแรมและธุรกิจที่พัก
เกรดเฉลี่ย 3.03 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

กันยายน 2568 ถึงปัจจุบัน  (8 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • front office supervisor
  • ประเภทธุรกิจ:
  • โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

รายละเอียดงาน

  • ดูแลการปฏิบัติงาน: ควบคุมดูแลความเรียบร้อยของหน้างานต้อนรับ การเช็คอิน-เช็คเอาท์ ของแขกให้มีประสิทธิภาพ
  • แก้ไขปัญหา: จัดการกับข้อร้องเรียนหรือปัญหาเฉพาะหน้าของลูกค้าเพื่อให้แขกพึงพอใจสูงสุด
  • บริหารทีมงาน: จัดตารางงาน ควบคุมดูแล และฝึกสอนพนักงานต้อนรับ (Reception/GSA)
  • ประสานงาน: ประสานงานระหว่างแผนกต้อนรับกับแผนกอื่นๆ เช่น แผนกแม่บ้าน (Housekeeping) เกี่ยวกับสถานะห้องพัก
  • รายงานและตรวจสอบ: ตรวจสอบความถูกต้องของรายงานการเข้าพัก การทำรายงาน Forecast และตรวจสอบเอกสารสำคัญต่างๆ
พฤศจิกายน 2565 ถึงกันยายน 2568  (2 ปี 10 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Guest Service Agent

รายละเอียดงาน

  • - รับผิดชอบในการเช็คอินและเช็คเอาต์แขกอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าการเข้าพักเป็นไปอย่างราบรื่นและสะดวกสบาย
  • - ให้ข้อมูลและคำแนะนำที่จำเป็นแก่แขกเกี่ยวกับบริการต่างๆ ภายในโรงแรม รวมถึงสถานที่ท่องเที่ยวในพื้นที่เพื่อเพิ่มประสบการณ์การเข้าพัก
  • - ดำเนินการจองห้องพักและบริการเสริมต่างๆ ให้กับแขก โดยตรวจสอบความถูกต้องและความพร้อมของห้องพักเพื่อให้บริการที่ดีที่สุด
มกราคม 2565 ถึงตุลาคม 2565  (9 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Guest Service Agent

รายละเอียดงาน

  • - รับเช็คอินและเช็คเอาท์แขกอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้การเข้าพักเริ่มต้นและสิ้นสุดอย่างราบรื่น
  • - ให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่แขกเกี่ยวกับบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ภายในโรงแรม รวมถึงแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวในพื้นที่
  • - ทำการจองห้องพักและบริการเพิ่มเติมตามความต้องการของแขก พร้อมตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการจอง
  • - ติดตามและประสานงานกับแผนกต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการบริการแขกเป็นไปอย่างราบรื่นและตรงตามความคาดหวัง
  • - แก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของแขกอย่างรวดเร็ว เพื่อสร้างความพึงพอใจและประสบการณ์ที่ดีในการเข้าพัก
กันยายน 2562 ถึงพฤศจิกายน 2562  (2 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Trainee in Reception

รายละเอียดงาน

  • - การเช็คอินและเช็คเอาท์แขกอย่างมีประสิทธิภาพ ดูแลให้กระบวนการเป็นไปอย่างรวดเร็วและราบรื่น
  • - ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนแก่แขกเกี่ยวกับบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ภายในโรงแรม
  • - ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักของแขก เพื่อสร้างความพึงพอใจและประสบการณ์ที่ดี
  • - เตรียมของสำหรับการเช็คอิน เช่นเอกสารการเช็คอิน เวลคัมดริ้งค์
  • - คอยซัพพอร์ตพี่ๆในทีมหากต้องการความช่วยเหลือ

Hard Skill

  •  - Pc literate in Commache / ระดับชำนาญ
  •  - Pc literate in Smart Finder. / ระดับชำนาญ
  •  - Pc literate in Opera programs. / ระดับชำนาญ
  •  - Pc literate in Microsoft Office. / ระดับชำนาญ

Soft Skill

  •  - ทักษะการมีบริการที่ดี
  •  - ทักษะการทำงานภายใต้แรงกดดันได้
  •  - ทักษะการควบคุมจิตใจและสมาธิ
  •  - ทักษะการตัดสินใจและการประเมินที่ดี
  •  - ทักษะด้านภาวะผู้นำ
  •  - ทักษะการบริหารเวลา

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • อังกฤษ
  • พอใช้
  • พอใช้
  • พอใช้
  • พอใช้
Top