2568
ประเภทธุรกิจ : สื่อสาร
ตำแหน่งงาน : Noc/Soc Engineer
ระยะเวลา :
กุมภาพันธ์ 2568 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
• Utilize various tools to monitor the performance and capacity of bank systems.
• Escalate complex issues to appropriate resources, third parties, and/or customers.
• Meticulously track and document all defects and resolutions.
• Receive and respond to customer issues and problems.
• Log, follow up on, and track the details of customer requests and problems.
• Provide verification phone support to technicians.
• Update customer information in the customer database.
• Perform routine operations and maintenance for the data center and customers.