2567
ประเภทธุรกิจ : บริการ
ตำแหน่งงาน : Costumer Service
ระยะเวลา :
ธันวาคม 2567 ถึง
พฤศจิกายน 2568
รายละเอียดงาน :
- ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ โดยตอบคำถามและให้ข้อมูลที่จำเป็นอย่างรวดเร็วและชัดเจน
- แก้ไขปัญหาที่ลูกค้าพบเจอระหว่างการใช้บริการ และเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม
- ติดตามและประเมินความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและยั่งยืน
- บันทึกและจัดการข้อมูลการสนทนาอย่างเป็นระบบ เพื่อใช้ในการวิเคราะห์และพัฒนาคุณภาพบริการในอนาคต
- ประสานงานกับทีมงานภายในเพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว
- อัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการให้ทันสมัย เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นประโยชน์