Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

20,000 - 30,000

สถานภาพทางทหาร

- ได้รับการยกเว้น

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : พัฒนาธุรกิจและพัฒนาองค์กร

สาขาอาชีพย่อย : พัฒนาธุรกิจ

ตำแหน่ง : Business Development (นักพัฒนาธุรกิจ)

สาขาอาชีพ : ไอที

สาขาอาชีพย่อย : IT Support/Technical Support

ตำแหน่ง : IT Helpdesk Support

สาขาอาชีพ : บุคคล/ฝึกอบรม

สาขาอาชีพย่อย : เจ้าหน้าที่ฝึกอบรม/วิทยากร

ตำแหน่ง : Training (HR)

ประเภทธุรกิจที่สนใจ : คอมพิวเตอร์-ไอที, ออนไลน์มีเดีย, บริการ

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : ภายใน 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา

ปีที่จบการศึกษา : 2563

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : รัฐศาสตร์

สาขา : รัฐศาสตร์

เกรด : 3.06

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2564

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่วางแผนและบริหารทีมช่างเทคนิค (Technical Team Planner & Coordinator)

ระยะเวลา : พฤศจิกายน 2564 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- บริหารทีมช่างภาคสนามกว่า 20 คน ในพื้นที่ภาคตะวันออกและอีสาน เพื่อดำเนินการติดตั้ง แก้ไขปัญหา และดูแลเครื่องตู้บริการตนเอง (Self-service terminals) เช่น ATM, ADM, CDM, CRM, QR Payment, VTM ตามมาตรฐาน SLA
- วางแผนและมอบหมายงานรายวัน พร้อมจัดตารางและลำดับความเร่งด่วน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและควบคุมคุณภาพงาน
- ตรวจสอบความครบถ้วนของคำร้อง เช่น สถานที่และอะไหล่ ก่อนส่งต่อทีมงาน ลดข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงาน
- ประสานงานข้ามฝ่ายระหว่างผู้บริหาร ทีมช่าง และลูกค้า เพื่ออัพเดตสถานะและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
- สนับสนุนและให้คำปรึกษาด้านเทคนิคแก่ทีมพร้อมติดตามและรายงานสถานะงาน
- ใช้ Excel และ Excel Online ในการวางแผน ติดตาม และจัดทำรายงานผลการดำเนินงาน

ตำแหน่งงาน : Account Support (IBM Thailand)

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2564 ถึง ตุลาคม 2564

รายละเอียดงาน :

- ประสานงานแก้ไขปัญหาเครื่อง ADM ระหว่างทีมช่างภาคสนาม ลูกค้า และสำนักงานใหญ่ เพื่อลดเวลาหยุดทำงาน (Downtime)
- ให้ข้อมูลและสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อช่วยลูกค้าและทีมงานตัดสินใจได้รวดเร็ว
- จัดทำรายงาน Preventive Maintenance (PM) รายเดือน และรายงานสถานะงานค้างให้ฝ่ายบริหาร
- ติดตามและเร่งรัดงานซ่อมที่รออะไหล่ เพื่อให้เสร็จตามเวลาที่กำหนด