2566
ตำแหน่งงาน : it support helpdesk
ระยะเวลา :
ธันวาคม 2566 ถึง
เมษายน 2567
รายละเอียดงาน :
เเก้ไขปัญาของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เเจ้งเข้ามาทั้งภายในเเละภายนอกบริษัท ตัวอย่างเช่นหากเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ เครื่องปลิ้น รวมถึงระบบเน็ตเวิคต่างๆมีปัญหาจะต้องประสารงานให้หน่วยงานที่รับผิดชอบด้านนั้นๆทำการเเก้ไข รวมถึงติดตามงานซ้อมให้กับทางลูกค้า
Support ระบบเครื่อง pos เเก้ปัญหาด้วยการใช้คำสั่ง SQL เเก้ไขดูเเลการปิดยอดเงินประจำวัน ทั้งหมด 512 สาขา ของลูกค้า ในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับระบบฐานข้อมูล หาก เป็นเรื่องเกี้ยวกับ hardware ต้องเเจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เเละติดตามงานจนเสร็จก่อนปิดรอบอีก 1 รวมถึงการส่งยอดประจำวันให้ลูกค้า
Monitor server (AS400,JP1,DGRAM) หากเกิดปัญหาให้ติดต่อหน่วยงานต่างชาติที่ดูเเลอยู่โดยทันที เก็บข้อมูลการทำงานของเซิฟเวอร์เเละส่งให้ลูกค้าตอนเช้า