Preview Resume

2553

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงาน : SGM (Store General Manager)

ระยะเวลา : เมษายน 2553  ถึง มกราคม 2568

รายละเอียดงาน :

ความรับผิดชอบหลัก บริหารจัดการงานด้านต่างๆ ของทุกฝ่ายที่อยู่ในความรับผิดชอบให้ปฏิบัติงานตามข้อกำหนด มาตรฐาน และนโยบายของบริษัทฯ อย่างเคร่งครัด มีการวางแผนงาน, บริหารจัดการ, สอนงาน ควบคุมดูแลพนักงาน และพีซีที่ปฏิบัติงานภายในสาขา โดยมีวัตถุประสงค์ที่จะส่งเสริมยอดขาย ในขณะเดียวกันก็ยังคงต้องรักษาผลกำไร และพัฒนาให้เกิดประโยชน์สูงสุดสำหรับสาขา รายละเอียดงาน 1.ดูภาพรวมของสาขา บริหารจัดการสาขาและแผนกต่างๆ ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด 2.วางแผน, ดำเนินการ, ควบคุมและจัดทำงบประมาณเป้าหมายยอดขาย 3.ควบคุมดูแล Platform O2O ตั้งแต่การรับออเดอร์ทุกช่องทาง จัด ส่ง สินค้าให้ลูกค้าได้ตรงเวลา และเกิดความพึงพอใจสูงสุด 4.ทำงานใกล้ชิดกับ Customer Sales & Service เพื่อรักษาสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้า 5.ดูแลตรวจสอบราคาสินค้าให้สามารถแข่งขันได้และตรวจสอบว่าสินค้าลง Bulletin มีเพียงพอต่อความต้องการของลูกค้าและมีความพร้อมในการเตรียมการในเวลาที่เหมาะสม 6.สร้างยอดขายไปตามที่บริษัทกำหนด / Planning sale ทุกแผนก 7.บริหารจัดการแผนกรับสินค้า โดยรักษามาตรฐานระดับสินค้าคงคลังที่พร้อมให้บริการทุกกลุ่มสินค้า และวางแผนการจัดเก็บให้มีสินค้าเพียงพอสำหรับจำหน่าย 8.ดูแลมาตรฐานคุณภาพสินค้าให้ได้ทุกแผนก ตรวจสอบและควบคุมเพื่อรักษามาตรฐานของทุกแผนกโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องของคุณภาพสินค้าและความสดของสินค้าประเภทอาหารสด 9.ดำเนินการให้แน่ใจว่ามีการทํา Gap Check และมีการติดตามที่ดี ดำเนินการให้แน่ใจว่ามีการดูแลจัดการสินค้าขายช้า (Aging) 10.วิเคราะห์คู่แข่งและวางแผนกในการเพิ่มยอดขายพร้อมทั้งการจัดกิจกรรมต่างๆ 11.ควบคุมอย่างเคร่งครัด ในด้านการเงินและทรัพย์สินของบริษัท สุขลักษณะ ความปลอดภัย ควบคุมการสั่งซื้อ และบริหารจัดการสินค้าคงคลัง และการปฏิบัติตามกฏหมาย 12.บริหารจัดการยอดสูญเสีย และควบคุมยอดสูญเสีย Shrinkage cost 13.ประสานงานและ support ฝ่ายจัดซื้อกรณีมีการจัดรายการส่งเสริมการขายและมีความจําเป็นที่จะใช้พื้นที่จัดวางสินค้าเป็นกรณีพิเศษ 14.สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าโดยการสร้างสายสัมพันธ์และใส่ใจกับคําถาม คําร้องเรียน คําแนะนําจากลูกค้า 15.ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่ากําลังคนมีพร้อมจะปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ ควบคุมและดูแลผลการปฏิบัติงานของพนักงาน 16.ดำเนินการให้มีการฝึกอบรมในแผนกและอบรมแลกเปลี่ยนความรู้กับแผนกที่เกี่ยวข้อง 17.บริหารยอดขายของสาขาและวิเคราะห์งบกําไรขาดทุน (P&L) วิเคราะห์แนวทางต่างๆ ทั้งยอดขายติดลบเพิ่มยังไง วิเคราะห์ยอดสูญเสียควบคุมยังไง ค่าใช้จ่ายอื่นๆ เช่น ค่าไฟ เงินเดือนพนักงาน ของใช้สำนักงาน ที่จำเป็นติดลบต้องทำยังไง และหาวิธีและแนวทางหลังจากวิเคราะห์ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการเพิ่มยอดขายของสาขา มากกว่า LY มากกว่า Target ที่บริษัทได้กำหนดมาให้ และเป็นแนวทางที่ดีให้กับสาขาอื่นๆ ด้วย หน้าที่ความรับผิดชอบของแผนก O2O วางแผนและจัดการเส้นทางการขนส่งเพื่อให้สินค้าถึงมือลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ประสานงานกับพนักงานขับรถและผู้ให้บริการขนส่ง ตรวจสอบและควบคุมระดับสินค้าคงคลังใน O2O Hub Store ดำเนินงานคำสั่งซื้อและการจัดส่งรายวัน ดูแลความปลอดภัยและความสะอาดของคลังสินค้า ฝึกอบรมและประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน จัดการข้อร้องเรียนและปัญหาการขนส่ง รับหรือส่งคืนสินค้าในกรณีที่ลูกค้าขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า