2562
ประเภทธุรกิจ : อาหาร-เครื่องดื่ม
ตำแหน่งงาน : Customer Relationship Management (CRM)
ระยะเวลา :
มิถุนายน 2562 ถึง
ตุลาคม 2564
รายละเอียดงาน :
-จัดทำเอกสารใบสั่งขาย, บันทึกการประชุม สรุปใบสั่งซื้อ และเอกสารเคลมสินค้า
-ประสานงานกับฝ่ายบัญชี เพื่อตรวจสอบการชำระเงิน และ ฝ่ายคลังสินค้า เพื่อติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า
-ให้คำปรึกษาและข้อมูลผลิตภัณฑ์เชิงลึกแก่ลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์, เว็บไซต์ และ Facebook, Shopee, Lazada, LINE OA) เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีและกระตุ้นการตัดสินใจซื้อสินค้า
-ออกบูธกิจกรรมส่งเสริมการขาย เพื่อประชาสัมพันธ์แบรนด์และเพิ่มยอดขาย สร้างความพึงพอใจของลูกค้าภายในงาน
-รับผิดชอบและแก้ไขปัญหา,รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า โดยประสานงานหาแนวทางแก้ไขร่วมกับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อรักษาความสัมพันธ์อันดีในระยะยาว