Preview Resume

2568

ประเภทธุรกิจ : อุตสาหกรรมอิเลคโทรนิค

ตำแหน่งงาน : Customer service (Live Chat Samsung)

ระยะเวลา : ตุลาคม 2568  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- ตอบแชทลูกค้าผ่าน Line Samsung Service และตอบแชทลูกค้าผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ Samsung.com
- คอยแนะนำขั้นตอนการใช้งานสินค้าต่างๆ ของแบรนด์ Samsung
- คอยแนะนำวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นเมื่อสินค้ามีปัญหา หรือเกิดอาการเสีย
- ตอบแชทเกี่ยวกับบริการหลังการต่างๆ เช่น ติดตามคำสั่งซื้อการจัดส่ง ติดตามคะแนนรีวอร์ด การคืนเงิน
- รับเรื่องแจ้งซ่อมสินค้าให้กับลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา
- แนะนำการสั่งซื้อสินค้า โปรโมชั่น และสเปคสินค้าบนเว็บไซต์ Samsung.com ให้ลูกค้า

2567

ประเภทธุรกิจ : อุตสาหกรรมอิเลคโทรนิค

ตำแหน่งงาน : Customer service (E-Promoter Samsung)

ระยะเวลา : มิถุนายน 2567  ถึง กันยายน 2568

รายละเอียดงาน :

- คอยให้ข้อมูลและตอบคำถามลูกค้าผ่านช่องแชทบนเว็บไซต์ Samsung.com เกี่ยวกับสินค้าต่างๆ เพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ต้องการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- ให้รายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลสินค้า เช่น สเปคสินค้า เปรียบเทียบสินค้า และแนะนำการใช้งานสิ้นค้าเบื้องต้น เพื่อให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
- แนะนำโปรโมชั่นของแต่ละสินค้าอย่างชัดเจน เพื่อกระตุ้นความสนใจและเพิ่มโอกาสในการขาย
- แนะนำขั้นตอนการสั่งซื้อบนเว็บไซต์อย่างละเอียด ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจวิธีการทำรายการได้อย่างราบรื่น

2566

ประเภทธุรกิจ : โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

ตำแหน่งงาน : Food and Beverage (นักศึกษาฝึกงาน)

ระยะเวลา : กันยายน 2566  ถึง เมษายน 2567

รายละเอียดงาน :

- ดูแลและจัดเตรียมพื้นที่ในห้องอาหารเช้าและห้องอาหาร Living Room ในช่วง Afternoon tea ให้มีความเรียบร้อยในการเข้ามาใช้บริการสำหรับแขก
- เตรียมความพร้อมของอุปกรณ์และเครื่องมือที่จำเป็นให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
- รับออเดอร์จากแขกที่มาใช้บริการอย่างรวดเร็วและถูกต้อง เพื่อให้แขกรู้สึกได้รับการดูแลอย่างดี
- เสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่มให้กับแขกอย่างถูกต้องและตรงเวลา เพื่อให้ประสบการณ์การรับประทานอาหารเป็นไปอย่างน่าพอใจ
- เรียนรู้เกี่ยวกับเมนูอาหารและเครื่องดื่มที่มีในห้องอาหาร เพื่อสามารถให้คำแนะนำและตอบคำถามของแขกได้อย่างถูกต้อง
- จำรายละเอียดเกี่ยวกับอาหารและความต้องการเฉพาะของแขก เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อความต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2565

ประเภทธุรกิจ : โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

ตำแหน่งงาน : Kids club (นักศึกษาฝึกงาน)

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2565  ถึง กันยายน 2565

รายละเอียดงาน :

- คอยดูแลและเล่นกับเด็กที่เข้ามาใช้บริการใน Kids club เพื่อสร้างบรรยากาศที่สนุกสนานให้กับเด็กๆ
- จัดกิจกรรมต่างๆ ให้เด็กได้เล่นและเรียนรู้ในแต่ละชั่วโมง เช่น เกมสร้างสรรค์และกิจกรรมกลุ่ม เพื่อส่งเสริมการพัฒนาทักษะทางสังคม
- ดูแลความสะอาดและความเรียบร้อยใน Kids club อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้เด็กๆ ได้ใช้บริการในสภาพแวดล้อมที่สะอาดและปลอดภัย
- เขียนบันทึกการเข้า-ออกของเด็กที่มาใช้บริการ เพื่อติดตามจำนวนเด็กและความปลอดภัยของทุกคน
- จัดเตรียมอุปกรณ์ที่ใช้ในการทำกิจกรรมให้พร้อมใช้งาน เพื่อให้กิจกรรมต่างๆ ดำเนินไปอย่างราบรื่นและสนุกสนาน