Preview Resume

2567

ประเภทธุรกิจ : ยา / เครื่องสำอาง / อุปกรณ์ทางการแพทย์

ตำแหน่งงาน : Customer Consultant

ระยะเวลา : กรกฎาคม 2567  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

แนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าอย่างเหมาะสม คอยให้คำปรึกษาลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ว่าลูกค้าแต่ละท่านเหมาะกับผลิตภัณฑ์ใด โดยในทุกวันทำการจะมีการโทรแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าได้สั่งซื้อเข้ามา โทรแจ้งวิธีการทาน วิธีการใช้ แจ้งการเก็บรักษา คอยแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตที่ลูกค้าต้องการสอบถาม และให้คำปรึกษาเกี่ยวกับอาการต่าง ๆ ของลูกค้า นอกจากนี้ยังได้มีการโทรติดตามผลหลังทานว่าหลังจากที่ลูกค้าได้ทานผลิตภัณฑ์ไปแล้วมีผลลัพธ์หรือมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร ถ้าหากทานแล้วดีก็จะมีการแจ้งสิทธิพิเศษ โดยสิทธิพิเศษคือโปรโมชั่นที่มอบให้แก่ลูกค้า ซึ่งเป็นของแถมสุดพิเศษ แต่ถ้าหากทานแล้วยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงก็จะแนะนำให้ปรับเปลี่ยนวิธีการทานให้กับลูกค้า มีการรักษาฐานลูกค้าและดูแลให้คำปรึกษาลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ ให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกว่าได้รับการดูแลทั้งก่อนการขายและหลังการขาย นอกจากนี้ยังมีการโทรแจ้งลูกค้าเก่าเพื่อโทรขาย ซึ่งสามารถปิดการขาย ทำยอดขายได้มากที่สุด โดยได้เป็น Top Sale ในเดือนมีนาคม, พฤษภาคม, มิถุนายน, สิงหาคม, กันยายน, พฤศจิกายน, ธันวาคม, และเดือนมกราคม จนถึงขณะนี้ยังสามารถทำยอดขายได้มากที่สุดในทีม
และนอกจากนี้ยังให้การต้อนรับลูกค้า ที่เดินทางเข้ามาซื้อสินค้าที่บริษัท และได้ให้คำปรึกษาต่าง ๆ ทั้งในก่อนการขายและหลังการขายให้กับลูกค้าค่ะ โดยลูกค้าสามารถโทรเข้ามาปรึกษาและสอบถามได้ตลอดเลยค่ะ
นอกจากนี้ยังมีการตอบแชทลูกค้าทางแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook, Line, IG และสรุปข้อมูลการขายในแต่ละวัน มีการทำงานเป็นทีม ประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ ในบริษัทค่ะ

ตำแหน่งงาน : พนักงานบริการ (Part-time)

ระยะเวลา : มกราคม 2567  ถึง เมษายน 2567

รายละเอียดงาน :

ทำหน้าที่ต้อนรับลูกค้า รับออเดอร์ลูกค้า แนะนำโปรโมชันและแนะนำเมนูของร้านให้แก่ลูกค้า เสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่ม และคอยบริการลูกค้า (ค่าแรงตอบแทน 40 บาทต่อชั่วโมง)