Preview Resume

2567

ประเภทธุรกิจ : สื่อสาร

ตำแหน่งงาน : CRM ลูกค้าสัมพันธ์

ระยะเวลา : ตุลาคม 2567  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

รับสายเข้า Call center และประสานงานไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง
รับสายเข้า Call center และแก้ไขปัญหาพร้อมตอบสนองความต้องการของลูกค้า
วางแผนกลยุทธ์ในการดูแลและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งรายใหม่และลูกค้าเก่า
ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้กิจกรรม CRM เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและตรงกลุ่มเป้าหมาย
จัดทำแบบสอบถามหรือสัมภาษณ์เพื่อเก็บข้อมูลความคิดเห็นและระดับความพึงพอใจของลูกค้า
รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า พร้อมติดตามและประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว
รายงานผลและเสนอแนวทางปรับปรุงเพื่อลดปัญหาและเพิ่มความพึงพอใจในระยะยาว

ตำแหน่งงาน : บาริสต้า

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2567  ถึง กันยายน 2567

รายละเอียดงาน :

ทำหน้าที่เตรียมอุปกรณ์และความพร้อมสำหรับเปิดร้าน การจัดการกาแฟ เครื่องดื่มอื่นๆ รวมถึงเบเกอร์รี่ เช็คและตรวจสอบสต๊อคในร้านค่าให้เพียงพอต่อการจำหน่ายในแต่ละวัน ซื้อของเข้าคลังและนับยอดคงเหลือ จัดการรอบเงินในการขายแต่ละวันตั้งแต่เปิดรอบไปจนถึงปิดรอบการขาย ดูแลความสะอาดตั้งแต่ภายในร้านไปจนถึงนอกร้านและอื่นๆทั้งหมดไปจนถึงปิดร้าน