-ทำหน้าที่เก็บรวบรวมข้อมูลและสรุปประเด็นสำคัญต่างๆจากใน Social Media ของกลุ่มรถยนต์เช่นใน Close Group ของ Facebook หรือตาม Website ข่าวต่างๆ และนำข้อมูลที่ได้กรอกลงในแบบฟอร์ม Microsoft Excel - ติดตามเคสเร่งด่วนหรือประเด็นสำคัญที่เกิดขึ้นในกลุ่มรถยนต์หรือ Website และอัปเดตปัญหาเร่งด่วนที่ต้องการการแก้ไขหรือติดตามปัญหาจากที่เจ้าของโครงการได้รับมอบหมายไว้ - ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ของโครงการเพื่อทำการวิเคราะห์ถึงสาเหตุสรุปผลเป็นรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน