Preview Resume

2568

ประเภทธุรกิจ : การผลิตและผู้จัดจำหน่าย

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

ระยะเวลา : กรกฎาคม 2568  ถึง  ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

1.ตอบแชทไลน์ OA / รับโทรศัพท์
2.รับเรื่องร้องเรียนต่างๆ
3.คอยให้คำปรึกษาและช่วยเหลือลูกค้าแก้ไขปัญหาในการใช้งานสินค้า
4.แนะนำ/ให้ข้อมูลสินค้าและ ตรวจสอบอะไหล่ที่ลูกค้าต้องการสั่งซื้อ
5.ประสานงานกับแผนกต่างๆ เช่น แผนกช่าง ประสานงานหาข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาการใช้งานสินค้า
6.ทำเรื่องขออนุมัติเคลมสินค้า/เปิดบิลเคลมสินค้า
7.คีย์ข้อมูลลงระบบขนส่งเพื่อทำการส่งของให้กับลูกค้า
8.โทรติดตามงานซ่อมแจ้งเสนอราคาค่าซ่อมกับลูกค้า
9.ทำวีดีโอแนะนำการใช้งาน/วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น
10.ดูแลเรียกรถขนส่งเข้ารับสินค้าซ่อม/เคลม
11.ทำรายการต่างๆและอื่นๆที่ได้รับมอบหมา

2567

ประเภทธุรกิจ : การศึกษา

ตำแหน่งงาน : ธุรการ

ระยะเวลา : สิงหาคม 2567  ถึง ตุลาคม 2567

รายละเอียดงาน :

1.จัดทำเอากสารให้หน่วยงานราชการตามที่ได้รับมอบหมาย
2.โทรติดต่อประสานงานกับหน่วยงานราชการเกี่ยวกับเช็คเงินโอน
3.รับสายโทรศัพท์และรับเรื่องร้องเรียนต่างๆ
4.จัดเรียงหนังสือสื่อการเรียนการสอนตามหมวดต่างๆ ให้เป็นระเบียบ
5.แพ็คหนังสือสื่อการเรียนการสอนเพื่อเตรียมส่งหน่วยงานราชการ
6.ทำรายงาน ขาด ลา มาสาย
7.อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

2565

ตำแหน่งงาน : ธุรการ เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

ระยะเวลา : เมษายน 2565  ถึง พฤษภาคม 2567

รายละเอียดงาน :

1.โทรแจ้งเตือนลูกค้าครบกำหนดการเข้าตรวจเช็คตามระยะ
2.ทำตารางนัดหมายลูกค้านำรถเข้าศูนย์บริการ
3.รับเรื่องร้องเรียนของลูกค้า
4.ทำรายงานฝ่ายขายประจำวัน
5.ทำรายงานอัตราการรักษาลูกค้าประจำเดือน
6.ดูแลทำเอกสารจองรถให้กับเซลล์
7.แก้ไขเอกสารชุดขาย
8.ตัดเรื่องเอกสารชุดขาย
9.ประสานกับฝ่ายต่างๆในศูนย์บริการและภายนอกศูนย์บริการ
10.ทำเรื่องติดตั้งอุปกรณ์รถใหม่