Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

18,000 - 25,000

สถานภาพทางทหาร

- ได้รับการยกเว้น

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : ธุรการ/การจัดการทั่วไป

สาขาอาชีพย่อย : ประสานงานทั่วไป

ตำแหน่ง : Admin Officer (เจ้าหน้าที่ธุรการ)

สาขาอาชีพ : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

ตำแหน่ง : Contact Center Agent (English Skill)

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (เขตบางกะปิ)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : เริ่มงานได้ทันที

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ปีที่จบการศึกษา : 2567

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : รัฐศาสตร์

สาขา : ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ

เกรด : 2.84

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2567

ประเภทธุรกิจ : ธุรกิจอื่นๆ

ตำแหน่งงาน : Call Center Agent

ระยะเวลา : สิงหาคม 2567 ถึง ธันวาคม 2568

รายละเอียดงาน :

- บริการลูกค้า Inbound ทางโทรศัพท์ โดยช่วยเหลือ ให้คำแนะนำ รวมไปถึงจัดการ/แก้ไขข้อมูลในระบบตามที่ลูกค้าต้องการ และบันทึก Case ผ่านระบบ CRM
- ส่งต่อ Case ต่างๆ ของลูกค้าไปยัง Supervisor ในกรณีที่เป็น Case ที่ใช้ระยะเวลาดำเนินการและจำเป็นต้องประสานงานกับ Back Office ของธนาคารเจ้าของ Product โดยตรง
- ติดตามผลการดำเนินงานของ Case ต่างๆ ที่รับเรื่องไว้ และ Outbound แจ้งผล/ความคืบหน้าให้แก่ลูกค้า