Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

14,000 - 14,000

สถานภาพทางทหาร

- ได้รับการยกเว้น

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย : Call Center

ตำแหน่ง : Call Center

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (เขตบางนา), กรุงเทพมหานคร (เขตวัฒนา)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : ภายใน 7 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

ประวัติการศึกษา

เทคโนโลยีบริหารธุรกิจสมุทรปราการ

ปีที่จบการศึกษา : 2544

วุฒิการศึกษา : ปวช.

คณะวิชา : การขาย

สาขา : การขาย

เกรด : 3.00

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2566

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Agent

ระยะเวลา : ธันวาคม 2566 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- ตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องและเป็นปัจจุบัน รวมถึงการเปรียบเทียบข้อมูลกับแหล่งที่มาที่เชื่อถือได้
- คีย์ข้อมูลลงในระบบด้วยความระมัดระวัง เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกป้อนมีความแม่นยำและสอดคล้องกับมาตรฐานที่กำหนด
- ตรวจสอบความครบถ้วนของข้อมูลที่ถูกคีย์ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการทำงาน
- อัพเดทข้อมูลในระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ข้อมูลมีความทันสมัยและสามารถเข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้ใช้คนอื่น
- ทำงานร่วมกับทีมเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล และให้คำแนะนำในการพัฒนากระบวนการตรวจสอบข้อมูลให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

2558

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Agent callcenter

ระยะเวลา : พฤศจิกายน 2558 ถึง ธันวาคม 2566

รายละเอียดงาน :

- รับสายโทรศัพท์จากลูกค้าอย่างสุภาพและเป็นมิตร เพื่อสร้างความประทับใจแรกให้กับผู้โทรเข้ามา
- ตอบข้อมูลและให้คำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ ตลอดจนช่วยแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าพบเจอ
- ฟังและเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างละเอียด เพื่อให้สามารถให้บริการที่ตรงตามความคาดหวัง
- บันทึกและติดตามข้อร้องเรียนหรือคำถามที่ลูกค้าสอบถาม เพื่อให้สามารถติดตามและแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สื่อสารกับทีมงานภายในเพื่อประสานงานในการให้บริการลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- ตรวจสอบและอัพเดทข้อมูลลูกค้าในระบบให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า โดยการติดตามความพึงพอใจหลังการให้บริการ เพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นในบริษัท