Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

20,000 - 30,000

สถานภาพทางทหาร

- ได้รับการยกเว้น

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

ตำแหน่ง : Customer Success

สาขาอาชีพ : ไอที

สาขาอาชีพย่อย : IT Support/Technical Support

ตำแหน่ง : IT Support

สาขาอาชีพ : ธุรการ/การจัดการทั่วไป

สาขาอาชีพย่อย : ธุรการ/การจัดการทั่วไป

ตำแหน่ง : ธุรการ

ประเภทธุรกิจที่สนใจ : การผลิตและผู้จัดจำหน่าย, คอมพิวเตอร์-ไอที, บริการ

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต), สงขลา (หาดใหญ่), ชลบุรี (ทุกเขต)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : เริ่มงานได้ทันที

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา

ปีที่จบการศึกษา : 2564

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : คณะวิทยาการจัดการ

สาขา : คอมพิวเตอร์ธุรกิจ

เกรด : 3.34

โรงเรียนตราษตระการคุณ

ปีที่จบการศึกษา : 2560

วุฒิการศึกษา : ม.6

คณะวิชา : -

สาขา : ศิลป์-คำนวณ

เกรด : 2.62

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2566

ตำแหน่งงาน : ผู้จัดการฝ่ายผลิต

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2566 ถึง มิถุนายน 2567

รายละเอียดงาน :

- ประสานงานระหว่างลูกค้า ทีมผลิต และทีมจัดส่ง เพื่อให้การผลิตและการส่งมอบเป็นไปตามออเดอร์ ตรงเวลา และได้คุณภาพ
- ดูแลและติดตามออเดอร์ลูกค้าในแต่ละวัน พร้อมแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเพื่อรักษาความพึงพอใจของลูกค้า
- วางแผนการใช้วัตถุดิบและกำลังคนให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า โดยเฉพาะในกรณีออเดอร์เร่งด่วน
- ทำหน้าที่เป็นจุดประสานงานหลักในการรับคำขอ เปลี่ยนแปลงออเดอร์ และแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
- ดูแลกระบวนการหลังการขาย รับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากลูกค้า เพื่อนำมาปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
- จัดทำเอกสารการจัดส่งและติดตามการส่งมอบสินค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าอย่างถูกต้องและครบถ้วน
- บริหารจัดการงานประจำวันและกระแสเงินสดที่เกี่ยวข้องกับออเดอร์ลูกค้า เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานอย่างราบรื่น
- สรุปข้อมูลการดำเนินงานและผลการให้บริการลูกค้า เพื่อนำมาวิเคราะห์และพัฒนากระบวนการทำงานในระยะยาว

2565

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ขายสินเชื่อ

ระยะเวลา : มกราคม 2565 ถึง พฤษภาคม 2565

รายละเอียดงาน :

- ดูแลการดำเนินงานของสาขาโดยรวม เพื่อสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรและเอื้อต่อประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า
- ให้คำปรึกษาและดูแลลูกค้าตลอดกระบวนการขอสินเชื่อบ้าน รถ และที่ดิน ตั้งแต่การเตรียมเอกสาร การอธิบายเงื่อนไข ไปจนถึงการติดตามผลการอนุมัติ
- ประสานงานกับลูกค้าและทีมภายใน เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างถูกต้อง รวดเร็ว และลดปัญหาที่อาจกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้า
- ดูแลการรับชำระค่างวดและตรวจสอบข้อมูลทางการเงิน พร้อมให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการวางแผนการชำระเงินอย่างเหมาะสม
- ติดต่อและติดตามลูกค้าที่มีปัญหาในการชำระเงิน ด้วยแนวทางการสื่อสารเชิงเข้าใจและการเจรจา เพื่อหาทางออกที่เหมาะสมกับทั้งลูกค้าและองค์กร
- ลงพื้นที่เยี่ยมลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์จริง และให้การสนับสนุนตามขอบเขตหน้าที่และข้อตกลงในสัญญา
- มีส่วนร่วมในการวางแผนกลยุทธ์การขยายฐานลูกค้า และพัฒนาการให้บริการของสาขา เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า