รายละเอียดงาน

• - ควบคุมดูแลการทำงานของน้อง temp ตั้งแต่การรับเอกสาร ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล และการคีย์ข้อมูลให้ตรงตามใบสมัครเพื่อความถูกต้องและรวดเร็ว
• - ดูแลกลุ่มลูกค้า Wealth Card โดยเฉพาะลูกค้าในกลุ่ม Private First Prime ให้ได้รับบริการที่ดีที่สุด และตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างเหมาะสม
• - นำ Application ลงทะเบียนในระบบอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมส่งเอกสารให้เจ้าของเคสเพื่อพิจารณาอนุมัติอย่างรวดเร็ว
• - รับเรื่องจาก Call Center ผ่านระบบ Salesforce เพื่อตรวจสอบสถานะใบสมัครและติดตามความคืบหน้าในการดำเนินการอย่างใกล้ชิด

รายละเอียดงาน

• - ควบคุมดูแลการทำงานของน้อง temp ตั้งแต่การรับเอกสาร ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล และการคีย์ข้อมูลให้ตรงตามใบสมัครเพื่อความถูกต้องและรวดเร็ว
• - ดูแลกลุ่มลูกค้า Wealth Card โดยเฉพาะลูกค้าในกลุ่ม Private First Prime ให้ได้รับบริการที่ดีที่สุด และตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างเหมาะสม
• - นำ Application ลงทะเบียนในระบบอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมส่งเอกสารให้เจ้าของเคสเพื่อพิจารณาอนุมัติอย่างรวดเร็ว
• - รับเรื่องจาก Call Center ผ่านระบบ Salesforce เพื่อตรวจสอบสถานะใบสมัครและติดตามความคืบหน้าในการดำเนินการอย่างใกล้ชิด

รายละเอียดงาน

• - ตรวจสอบใบสมัครสินเชื่อรถยนต์อย่างละเอียด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลครบถ้วนและถูกต้องก่อนดำเนินการต่อ
• - คีย์ข้อมูลเข้าสู่ระบบอย่างแม่นยำ เพื่อให้ข้อมูลที่บันทึกมีความถูกต้องและสามารถเข้าถึงได้ง่าย
• - แก้ไขข้อมูลที่จำเป็น เช่น จำนวนงวดและอัตราดอกเบี้ย เพื่อให้ตรงตามข้อกำหนดและความต้องการของลูกค้า
• - ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลทั้งหมดก่อนส่งตั้งหนี้ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในขั้นตอนถัดไป

รายละเอียดงาน

• - ติดต่อและแจ้งยอดค้างชำระให้กับลูกค้าในเรื่องบัตรเครดิตและสินเชื่อรถยนต์ เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและสามารถดำเนินการชำระได้ทันเวลา
• - รับสายจากลูกค้าเพื่อแจ้งยอดค้างชำระในสินเชื่อบ้าน สินเชื่อ SME และบัตรเครดิต รวมถึงบริการสินเชื่อ Speedy Cash และ Speedy Loan เพื่อให้คำแนะนำและช่วยเหลือในการจัดการหนี้สิน
• - ติดตามความคืบหน้าของการชำระหนี้จากลูกค้า เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและเพิ่มความพึงพอใจในการให้บริการ
• - ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและชัดเจนเกี่ยวกับยอดค้างชำระและเงื่อนไขการชำระเงิน เพื่อให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
• - ประสานงานกับทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการชำระเงินของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ