Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

18,000 - 19,000

สถานภาพทางทหาร

- ได้รับการยกเว้น

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : ไอที

สาขาอาชีพย่อย : Application Support/Helpdesk

ตำแหน่ง : Application Support

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : ภายใน 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

ปีที่จบการศึกษา : 2566

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

สาขา : วิทยาการคอมพิวเตอร์

เกรด : 2.3

โรงเรียนสิรินธรราชวิทยาลัย

ปีที่จบการศึกษา : 2560

วุฒิการศึกษา : ม.6

คณะวิชา : วิทย์-คณิต

สาขา : -

เกรด : 3.16

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2568

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่สายด่วนแก้ไขปัญหา (Call Center)

ระยะเวลา : มิถุนายน 2568 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- ทดสอบโปรแกรม ตามกระบวนการทำงานของโรงพยาบาล
- ประสานงานเพื่อตรวจสอบปัญหาให้กับลูกค้าผ่านช่องทางเบอร์โทรศัพท์ ,Web Board ,Mail
- รับการติดต่อจากบุคคลภายนอก และแจ้งส่งต่อผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ โดยมีการบันทึกใน BMS-Office
- ตอบกระทู้เกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาใน HOSxP.net
- จัดเตรียมคู่มือและแบบฟอร์ม สำหรับใช้งานในโปรแกรมทุกผลิตภัณฑ์

2566

ตำแหน่งงาน : ช่วยออกแบบรูปแบบการถามตอบและทดสอบความถูกต้องของงาน

ระยะเวลา : กันยายน 2566 ถึง พฤษภาคม 2567

รายละเอียดงาน :

ประสบการณ์การทำโปรเจคจบการศึกษา คือ การสร้างแชทบอทเพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์อุปกรณ์ทางการแพทย์ บทบาทที่เกี่ยวข้องคือการช่วยออกแบบโมเดลคำถาม-คำตอบโดยใช้เครื่องมือบนคลาวด์ของ BotPress การสร้างหน้าต่างแชทบอทเพื่อโต้ตอบกับผู้ใช้ และการทดสอบความถูกต้องของคำตอบเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามการออกแบบ