Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

25,000 - 25,000

สถานภาพทางทหาร

- ได้รับการยกเว้น

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

ตำแหน่ง : Motor Claims Service

ประเภทธุรกิจที่สนใจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์, ธนาคารพาณิชย์

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : มากกว่า 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยสวนดุสิต

ปีที่จบการศึกษา : 2560

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์

สาขา : ภาษาอังกฤษ

เกรด : 2.37

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2566

ตำแหน่งงาน : Call Center

ระยะเวลา : กรกฎาคม 2566 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

ดูแลกลุ่มลูกค้าด้านบัตรเครดิตและสินเชื่อบัตรกดเงินสดโดยตรง เช่น การชำระ ปิดยอด การผ่อนชำระ เปลี่ยนแปลงรอบบิล แจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับโปรโมชั่น รับเรื่องกรณีปฏิเสธรายการ ถูกทุจริตจากบัตร ลงทะเบียนมาตราการช่วยเหลือต่างๆแก้ปัญหาพร้อมช่วยเหลือและหาแนวทางแก้ไขให้ลูกค้าเป็นต้น

2562

ตำแหน่งงาน : SCB Customer Center (Call Center)

ระยะเวลา : ธันวาคม 2562 ถึง กรกฎาคม 2566

รายละเอียดงาน :

ดูแลลูกค้าทั้งบุคคลธรรมดา และ นิติบุคคล เน้นรับด้านบัญชีเงินฝาก ทำรายการ ฝาก ถอน โอน เติม จ่าย ผ่านช่องทางต่างๆ แก้ปัญหาด้าน Digital skill (Application) สินเชื่อรถยนต์ พันธบัตรและหุ้นกู้เบื้องต้น

2561

ตำแหน่งงาน : Contact Center

ระยะเวลา : กันยายน 2561 ถึง พฤศจิกายน 2562

รายละเอียดงาน :

ดูแลกลุ่มลูกค้าบุคคลธรรมดา รับสายและแก้ปัญหาให้ลูกค้าในเรื่องต่างๆ Multi Skill เน้นรับบัตรเครดิตเป็นหลัก พร้อมทั้ง ดูแลด้านบัญชีเงินฝาก แอพธนาคาร สินเชื่อส่วนบุคคล และสินเชื่อบ้าน

2560

ตำแหน่งงาน : Call Center

ระยะเวลา : สิงหาคม 2560 ถึง สิงหาคม 2561

รายละเอียดงาน :

ดูแลกลุ่มลูกค้านิติบุคคล เป็นที่ปรึกษา รับเรื่องปัญหาเครือข่าย สัญญาณ และแนะนำโปรโมชั่นต่างๆให้เหมาะสมกับลูกค้าเฉพาะกลุ่ม แก้ไขข้อร้องเรียนและแก้ปัญหาให้ลูกค้าด้วยความเต็มใจและยินดีบริการ เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจมากที่สุด