หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    ที่ปรึกษางานบริการ SA (รับรถ)

    สาขาอาชีพ:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

    สาขาอาชีพย่อย:

    ที่ปรึกษาด้านบริการ(SA)

  • ตำแหน่ง:

    ช่าง

    สาขาอาชีพ:

    ช่าง/ช่างเทคนิค/อิเลคโทรนิค

    สาขาอาชีพย่อย:

    ช่างเทคนิค

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

เงินเดือน

29,000 - 35,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 7 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ

ได้

ประวัติการศึกษา

2563 - วิทยาลัยเทคโนโลยียานยนต์

คณะ:เทคนิคเครื่องกล
สาขา:เทคนิคยานยนต์
เกรดเฉลี่ย 3.55 - ปวส.

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

พฤษภาคม 2568 ถึงปัจจุบัน  (11 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Service Advisor
  • ประเภทธุรกิจ:
  • อุตสาหกรรมยานพาหนะ

รายละเอียดงาน

  • - ต้อนรับและสอบถามปัญหาจากลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
  • - ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์รถยนต์และงานบริการทั้งหมดที่มีอยู่โดยการนำเสนอและสาธิตอย่างมืออาชีพ
  • - เสนอขายผลิตภัณฑ์อะไหล่และอุปกรณ์ตกแต่ง , งานบริการและซ่อมแซมเพิ่มเติมตามความต้องการของลูกค้า
  • - นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติม (Upselling) ให้แก่ลูกค้า
  • - แจ้งลูกค้าและขอการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจากลูกค้าก่อนการดำเนินการงานที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์
  • - แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่คาดการณ์ได้และรายละเอียดงาน ซ่อมที่จะดำเนินการ
  • - เปิดใบสั่งงานซ่อมตามที่ลูกค้าแจ้งให้ครบถ้วนและอัปเดตบันทึกข้อมูลรายละเอียดของลูกค้าให้ถูกต้องตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
  • - อัปเดตประวัติลูกค้าและข้อมูลรถยนต์ในระบบDMS
  • - สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลเกี่ยวกับความคืบหน้างานซ่อมและงานบริการอย่างถูกต้อง
  • - ให้คำแนะนำเกี่ยวกับเวลาที่คาดว่าจะเสร็จสิ้นและจัดเตรียมการ ส่งมอบรถ โดยมีการตรวจสอบให้แน่ใจว่ารถได้มีการตรวจสอบQCและอธิบายงานซ่อมให้ลูกค้าเข้าใจและถูกต้อง
  • - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการงานทั้งหมดครบตามรายละเอียดใบสั่งซ่อมและเรียกเก็บเงินจากลูกค้าให้ครบถ้วน
  • - บันทึกงานซ่อมที่อยู่ภายใต้การรับประกันคุณภาพตามข้อกำหนดของผู้ผลิตและนโยบายของตัวแทนจําหน่าย
  • - มุ่งมั่นที่จะทำให้ลูกค้าพึงพอใจในทุกด้านของการติดต่อกับแผนกบริการ
  • - งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
เมษายน 2565 ถึงเมษายน 2568  (3 ปี)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Car Checker

รายละเอียดงาน

  • - ต้อนรับและสอบถามปัญหาจากลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
  • - วิเคราะห์และอธิบายปัญหาของรถให้กับลูกค้าเบื้องต้น
  • - ดำเนินการวินิจฉัยรถผ่านเครื่องมือ Mercedes MB Star Xentry Diagnostic System
  • - ตรวจรอยรอบคันและยกรถดูช่วงล่างเบื้องต้น ประสานงานกับ Service Advisor
  • - เสนอขายผลิตภัณฑ์ เช่น ยางรถยนต์ และอะไหล่ต่างๆ
  • - เคลื่อนย้ายรถไปที่จุดรอซ่อม และเคลื่อนย้ายรถที่รอส่งมอบมาให้กับลูกค้า
  • - งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
มิถุนายน 2561 ถึงเมษายน 2565  (3 ปี 10 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Service Advisor

รายละเอียดงาน

  • - ต้อนรับและสอบถามปัญหาจากลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
  • - วิเคราะห์และอธิบายปัญหาของรถให้กับลูกค้าก่อนนำรถเข้าซ่อม
  • - เสนอราคาและประเมินราคาซ่อม
  • - ดูแลเอกสารต่างๆของ SA รวบรวมและจัดทำเอกสาร
  • - ตรวจสอบงานและส่งมอบรถยนต์ภายหลังการเข้ารับบริการให้เป็นไปตามมาตรฐาน

Hard Skill

  •  - การวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา / ระดับมีประสบการณ์
  •  - สามารถในการทำงานภายใต้ความกดดัน / ระดับมีประสบการณ์
  •  - ทักษะการทำงานเป็นทีม / ระดับมีประสบการณ์
  •  - ตรวจสอบและประเมินสภาพเครื่องยนต์ทั้งภายใน-ภายนอก / ระดับชำนาญ
  •  - Microsoft Word / ระดับเริ่มต้น
  •  - Microsoft Excel / ระดับเริ่มต้น

Soft Skill

  •  - ทักษะการทำงานภายใต้แรงกดดันได้
  •  - ทักษะการมีบริการที่ดี
  •  - ทักษะด้านกรอบความคิดแบบยืดหยุ่นและพัฒนาไปข้างหน้า
  •  - ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น
  •  - ทักษะการทำงานเป็นทีม
  •  - ทักษะความสามารถในการปรับตัว
  •  - ทักษะการสื่อสาร
  •  - ทักษะการเจรจาต่อรอง
  •  - ทักษะการโน้มน้าวจูงใจผู้อื่น
  •  - ทักษะการแก้ไขปัญหาที่มีความซับซ้อน
Top