หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
งานกรุงเทพปริมณฑล งานนิคมอุตสาหกรรม งานโรงแรม งานนักศึกษาฝึกงาน งานสหกิจศึกษา งานสำหรับคนพิการ Intern Connext findwork EWE Platform
ค้นหาประวัติ
งานภาคกลาง งานภาคตะวันออก งานภาคเหนือ งานภาคอีสาน งานภาคใต้ งานภาคตะวันตก
ผู้ประกอบการ ผู้สมัครงาน
ข่าวและกิจกรรม ติดต่อเรา Help Center อัตราค่าโฆษณา วิธีการชำระเงิน

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    Team Leader

    สาขาอาชีพ:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

    สาขาอาชีพย่อย:

    หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร

  • ตำแหน่ง:

    Supervisor

    สาขาอาชีพ:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

    สาขาอาชีพย่อย:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

  • สื่อสาร
  • บริการ
  • กิจกรรมให้คำปรึกษาด้านการสื่อสารประชาสัมพันธ์

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

เงินเดือน

30,000 - 40,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

เริ่มงานได้ทันที

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

ประวัติการศึกษา

2559 - มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์

คณะ:ศิลปศาสตร์
สาขา:รัฐศาสตร์
เกรดเฉลี่ย 2.42 - ปริญญาตรี

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

กรกฎาคม 2563 ถึงกันยายน 2567  (4 ปี 2 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Supervisor
  • ประเภทธุรกิจ:
  • สื่อสาร

รายละเอียดงาน

  • - ให้ความช่วยเหลือ สนับสนุน ควบคุมมาตรฐานงานบริการของพนักงานให้เป็นไปตาม KPI ที่บริษัทกำหนด
  • - ประสานงานภายในองค์กร และภายนอกองค์กรเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัทและลูกค้า
  • - Brief และพัฒนา Skill การให้บริการของพนักงานในทีมในแต่ละวันให้ได้เป้าตามที่บริษัทกำหนด
  • - เสริมสร้างแรงจูงใจและความสัมพันธ์ที่ดีให้เกิดขึ้นภายในทีม
  • - ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ (Call Quality) และให้ Feedback อย่างสม่ำเสมอ
  • - ปรับกลยุทธ์การทำงานเมื่อผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามเป้าหมาย
  • - จัดทำ Report สรุปผลการทำงานได้ Daily, Weekly, Monthly
  • - รับ Case ลูกค้าร้องเรียน กรณีพนักงานดูแลลูกค้าไม่ได้
  • - ปฏิบัติงานอื่นๆที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
กรกฎาคม 2559 ถึงกรกฎาคม 2563  (4 ปี 1 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Customer Service
  • ประเภทธุรกิจ:
  • สื่อสาร

รายละเอียดงาน

  • - รับสาย (Inbound)​ ลูกค้าติดต่อเข้ามาสอบถาม Product, Promotion, พร้อมให้บริการลูกค้าก่อนและหลังการขาย
  • - ติดต่อลูกค้า(Outbound)​ เสนอขาย(Lead Sale)​ ผลิตภัณฑ์ต่างๆของบริษัท
  • - รับดูแล Case ลูกค้าร้องเรียนปัญหาการใช้งานผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของบริษัท
  • - รับเรื่องประสานงานภายใน และภายนอกบริษัท
  • - จัดทำรายงานสรุปการทำงานนำเสนอหัวหน้างาน Daily

Hard Skill

  •  - มีการบริการที่ดี / ระดับชำนาญ
  •  - ทักษะการเจรจาต่อรอง / ระดับชำนาญ
  •  - ทักษะทางด้านการสือสาร / ระดับชำนาญ

Soft Skill

  •  - ทักษะการทำงานภายใต้แรงกดดันได้
  •  - ทักษะความสามารถในการปรับตัว
  •  - ทักษะการโน้มน้าวจูงใจผู้อื่น

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • อังกฤษ
  • ดี
  • ดี
  • ดี
  • ดี
  • ไทย
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก

ทักษะการพิมพ์

  • ไทย : 60 คำ/นาที
  • อังกฤษ : 40 คำ/นาที
Top