2568
ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์
ตำแหน่งงาน : จนท. รับเรื่องร้องเรียน
ระยะเวลา :
กันยายน 2568 ถึง
กันยายน 2568
รายละเอียดงาน :
ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียน วิริยะประกันภัย — กันยายน 2025
• รับเรื่องร้องเรียนลูกค้าและประสานงานกับฝ่ายสินไหม/ซ่อมเพื่อแก้ไขเคส
• อธิบายเงื่อนไขกรมธรรม์และช่วยลดความขัดแย้งเบื้องต้นให้ลูกค้า
• บันทึกข้อมูลและติดตามสถานะเคสอย่างเป็นระบบ
• ฝึกการสื่อสารภายใต้แรงกดดันและการจัดการอารมณ์ลูกค้าที่ตึงเครียด