2561
ตำแหน่งงาน : พนักงานขาย
ระยะเวลา :
มกราคม 2561 ถึง
กันยายน 2567
รายละเอียดงาน :
เมื่อลูกค้าเข้ามาติดต่อ สอบถามข้อมูลสินค้า และบริการ คอยให้คำแนะนำสินค้า/บริการให้กับลูกค้าใหม่ที่เข้ามา ขยายฐานลูกค้านำเสนอสินค้า/บริการ ถามความต้องการของลูกค้า เมื่อทราบความต้องการของลูกค้า หลังจากนั้นอธิบายคุณสมบัติ ประโยชน์ และความคุ้มค่าของสินค้าที่ลูกค้าต้องการ เมื่อลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการที่ร้าน สาธิตการใช้งานสินค้าต่างๆ ให้ลูกค้าเข้าใจในสินค้านั้นๆ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ดูแลลูกค้าเก่า รักษาความสัมพันธ์ ตอบคำถาม ให้คำปรึกษาในด้านข้อมูลสินค้า และแก้ปัญหาในการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าว่าเป็นไปตามความต้องการของลูกค้าหรือไม่ ปิดการขาย เจรจาต่อรองราคา เงื่อนไขการซื้อ ปิดการขายและทำสัญญา บริการหลังการขาย ติดตามผลความพึงพอใจลูกค้า ประสานงานเรื่องการจัดส่งและบริการว่าเป็นไปตามความต้องการลูกค้าหรือไม่ รายงานและวางแผน สรุปยอดขาย รายงานต่อผู้จัดการ วางแผนกลยุทธ์การขายและตั้งเป้ายอดขายอีกต่อๆไป