2552
ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่การเงินผู้ป่วยใน (Supervisor)
ระยะเวลา :
มีนาคม 2552 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
ตรวจสอบรายละเอียดค่ารักษาพยาบาล แจ้งยอดและรับชำระค่ารักษา จัดเตรียมเอกสารกรณีใช้สิทธิคู่สัญญา เกลี่ยบิลตามความคุ้มครองในการเบิกค่ารักษาพยาบาล ออกใบแจ้งหนี้ตามสิทธิผู้ป่วย แจ้งยอดและรับชำระ ประสานงานหน่วยงานภายในและภายนอกเพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น ตรวจนับเงินสดและสรุปเงินรายได้ให้ครบถ้วนถูกต้อง ก่อนนำส่งการเงินรับ นำส่งรายงานค้างชำระประจำวันให้ผู้บังคับบัญชาและติดตามยอดค้างชำระสูง จัดสรร/ตรวจนับเงินทอน เงินสำรองให้ครบถ้วนเพียงพอต่อการใช้งานประจำวัน ตอบคำถามต่างๆ ทางด้านการเงิน ประสานงานให้ความช่วยเหลือผู้ป่วยในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น ทั้งด้านการรับบริการและการชำระเงินในกรณีที่เกิดความเสี่ยงในการรับชำระค่ารักษาพยาบาล ให้คำแนะนำช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ในหน่วยงานให้ปฏิบัติงานอย่างราบรื่น รับส่งข้อมูลเคสเสี่ยงต่างๆจากทีม RM สื่อสารให้ทีมรับทราบแนวทางปฎิบัติ นำส่งรายงานเคสความเสี่ยงให้ผู้บังคับบัญชา ตรวจสอบเอกสารการคืนเงิน Refund บัตรเครดิต คืนเงินสด คืนเงิน ATM จัดทำตรวจสอบเอกสารเสนอพิจารณาอนุมัติลดหย่อนนำส่งผู้บริหาร ดูแลรับผิดชอบควบคุมการปฏิบัติงานและแก้ปัญหาการร้องเรียนหน้างาน รายงานอุบัติการณ์ที่เกิดขึ้นในเวรที่รับผิดชอบ ตรวจสอบและติดตามกรณีมีการคืนเงิน/ชำระเพิ่มรายการปรับปรุงค่ารักษาพยาบาล (VNE) สอนงานพนักงานใหม่ จัดตารางการทำงานประจำเดือนของหน่วยงาน บริหารอัตรากำลังในวันที่มีเจ้าหน้าที่ ขาด ลา มาสาย จัดทำสรุปรายงานการคืนเงินผู้ป่วยผู้ป่วยใน ประจำเดือน จัดทำรายงาน Customer Voice การเงินผู้ป่วยใน สรุปวิเคราะห์ปัญหาและหาแนวทางแก้ไข จัดทำ PowerPoint เพื่อนำเสนอผู้บังคับบัญชาประจำเดือน