2567
ตำแหน่งงาน : Sales / Telesales / Service Customer / Admin Line OA / Sales Support & Marketing
ระยะเวลา :
พฤศจิกายน 2567 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
- โทรติดต่อลูกค้าเพื่อนำเสนอและปิดการขาย พร้อมจัดทำใบเสนอราคา
- ลงพื้นที่สำรวจหน้างานและนำเสนอสินค้า/โซลูชันระบบสมาร์ทโฮมให้ตรงกับความต้องการลูกค้า
- วางแผนกิจกรรมการตลาดเพื่อขยายฐานลูกค้าใหม่
- ดูแลและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเก่า พร้อมสร้างฐานลูกค้าใหม่
- ประสานงานกับฝ่ายบัญชี ฝ่ายช่าง ฝ่ายเทคนิค และฝ่ายปฏิบัติการ เพื่อให้การขายและการติดตั้งเป็นไปอย่างราบรื่น
- รับและประเมินสินค้าที่ส่งเคลมจากดีลเลอร์ทั่วประเทศ
- ทำรายการเข้าระบบ พร้อมต่อรองค่าซ่อมกับศูนย์บริการ Insta360 ประเทศฮ่องกง
- ประสานงานกับดีลเลอร์และติดตามความคืบหน้าของสินค้าที่เคลม
จัดการด้านการขนส่งสินค้าที่เคลมระหว่างประเทศ
- ติดต่อประสานงานกับบริษัทขนส่งเอกชน รวมถึงดำเนินงานกับกรมศุลกากร
- จัดการพิธีการศุลกากรทั้งขาเข้าและขาออกจนแล้วเสร็จอย่างถูกต้อง
- ตอบข้อซักถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าแก่ลูกค้าและตัวแทนจำหน่าย
- ดูแลและติดตามงานเคลมสินค้า ตั้งแต่รับเรื่องจนถึงส่งคืน
- สนับสนุนงานขายและงานบริการลูกค้า ทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์
ประสานงานระหว่างทีมขายและทีมการตลาดเพื่อจัดกิจกรรมโปรโมชั่นและแคมเปญโฆษณา
- จัดเตรียมเอกสาร ใบเสนอราคา และติดตามคำสั่งซื้อของลูกค้า
- สร้างเนื้อหาและดูแลการโพสต์บนสื่อสังคมออนไลน์ เช่น Facebook, Instagram และ Tiktok
- วิเคราะห์ข้อมูลยอดขายและพฤติกรรมลูกค้า เพื่อนำเสนอแนวทางพัฒนากลยุทธ์การตลาด
- ประสานงานและดูแล KOL/Influencer เพื่อสร้างสื่อโปรโมตและส่งเสริมการตลาด