2568
ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์
ตำแหน่งงาน : Payment plan & Recurring officer
ระยะเวลา :
กุมภาพันธ์ 2568 ถึง
ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
ตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของรายการค่าธรรมเนียมรายปีของลูกค้ามากกว่า 1,500 รายต่อเดือน ก่อนดำเนินการพิจารณาการยกเว้นค่าธรรมเนียม
จัดการและตั้งผ่อนชำระให้ลูกค้า โดยตรวจสอบความถูกต้องของรายการธุรกรรมและให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท เพื่อให้บริการที่ถูกต้องและเชื่อถือได้
ใช้ทักษะการตรวจสอบข้อมูล ความละเอียดรอบคอบ และการสื่อสารกับลูกค้าในการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ลดจำนวนข้อร้องเรียนและช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
ดำเนินการยกเลิกรายการธุรกรรมผ่านการตรวจสอบข้อมูลอย่างรอบคอบ เพื่อให้เป็นไปตามนโยบายและลดความผิดพลาดในการดำเนินงาน