หางาน สมัครงาน ยอดนิยมอันดับหนึ่งของไทย เพราะชีวิตไม่ได้มีแค่เรื่องงาน

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

ตำแหน่ง:

Senior Customer Service and Operation

สาขาอาชีพ:

ขนส่ง/คลังสินค้า

สาขาอาชีพย่อย:

หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร
ตำแหน่ง:

Customer Service

สาขาอาชีพ:

ขนส่ง/คลังสินค้า

สาขาอาชีพย่อย:

หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร
ตำแหน่ง:

Planning Transport

สาขาอาชีพ:

ขนส่ง/คลังสินค้า

สาขาอาชีพย่อย:

Supply Chain

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

กิจกรรมการบริหารจัดการด้านการขนส่งและสถานที่เก็บสินค้า

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

สมุทรปราการ (ทุกเขต)

เงินเดือน

33,000 - 35,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 15 วัน

ประวัติการศึกษา

กำลังศึกษาอยู่ - มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์

คณะ:บริหารธุรกิจ

สาขา:Logistics

เกรดเฉลี่ย 0000 - ปริญญาตรี

2554 - วิทยาลัยเทคนิคพะเยา

คณะ:บริหารธุรกิจ

สาขา:การตลาด

เกรดเฉลี่ย 2.45 - ปวส.

2552 - วิทยาลัยเทคนิคพะเยา

คณะ:บริหารธุรกิจ

สาขา:พณิชยการ

เกรดเฉลี่ย 2.15 - ปวช.

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

กุมภาพันธ์ 2567 ถึงปัจจุบัน (2 ปี 2 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
Senior Customer Service & Operation
ประเภทธุรกิจ:
กิจกรรมการบริหารจัดการด้านการขนส่งและสถานที่เก็บสินค้า

รายละเอียดงาน

- วางแผนการและควบคุมการ Pick / Pack ออเดอร์รายวันให้พร้อมจัดส่งทันตามกรอบเวลาที่กำหนด
- ดูแลกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อตั้งแต่รับออเดอร์จนถึงส่งมอบสินค้าให้ถึงมือผู้รับอย่างเรียบร้อย
- แก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นในกระบวนการ operation เพื่อลดผลกระทบต่อลูกค้า
- ใช้ระบบ OMS/WMS ในการจัดการข้อมูลลูกค้าและติดตามออเดอร์
- ตรวจสอบและติดตามสต็อกสินค้า ร่วมกับทีม Inventory
- ดูแลและตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับสถานะการจัดส่ง สินค้าและปัญหาต่าง ๆ
- ติดตาม SLA จากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซให้เป็นไปตามเงื่อนไข
- ตรวจสอบความถูกต้องของจำนวนสิยค้า และดพเนินการเบิกสินค้าตาม PO ที่ได้รับ
- ดำเนินการจองรถขนส่ง (Booking) เพื่อเข้ารับพัสดุให้ทันตามรอบเวลาในแต่ละวันตามรอบเวลารายวัน
- Report By Daily จัดทำรายงานสถานะออเดอร์และปัญหาที่พบแก่ผู้บังคับบัญชา

ตุลาคม 2563 ถึงกุมภาพันธ์ 2567 (3 ปี 4 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
Customer Service Executive-Supply Chain
ประเภทธุรกิจ:
กิจกรรมการบริหารจัดการด้านการขนส่งและสถานที่เก็บสินค้า

รายละเอียดงาน

- เตรียมแผนงาน Inbound Received โดยวิเคราะห์ความต้องการและกำหนดขั้นตอนการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- ประสานงานกับลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลที่ชัดเจนและตอบสนองต่อคำถามหรือข้อสงสัยอย่างรวดเร็ว
- แก้ไขและวางแผนงาน รวมถึงการประสานงานระหว่างทีม Operation และลูกค้าในกรณีที่ลูกค้าติดตามสินค้า เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
- จัดการและแก้ไขเคสที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน โดยมุ่งเน้นการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าในการใช้บริการ
- จัดทำรายงานประจำวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เพื่อวิเคราะห์และติดตามผลการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง

มกราคม 2559 ถึงตุลาคม 2563 (4 ปี 9 เดือน)

ตำแหน่งงาน:
Customer Service & Planner Transport
ประเภทธุรกิจ:
กิจกรรมการบริหารจัดการด้านการขนส่งและสถานที่เก็บสินค้า

รายละเอียดงาน

- วางแผนการเดินรถและควบคุมการขนส่งอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้การจัดส่งสินค้าตรงเวลาและลดค่าใช้จ่าย
- ประสานงานกับทีมขนส่งเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ทันท่วงที
- ติดต่อประสานงานการจัดส่งระหว่างลูกค้าและแผนกต่างๆ ภายในทีม เพื่อให้ข้อมูลและความต้องการของลูกค้าได้รับการตอบสนองอย่างถูกต้อง
- ดูแลและจัดการเส้นทางการขนส่งให้กับพนักงานขับรถ เพื่อให้การเดินทางปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
- รายงานผลการดำเนินงานในรูปแบบรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการขนส่งให้ดียิ่งขึ้น

Hard Skill

- Microsoft PowerPoint / ระดับมีประสบการณ์
- Lazada, Lazada Ads / ระดับเริ่มต้น
- Shopee, Shopee Ads / ระดับเริ่มต้น
- TikTok, TikTok Ads / ระดับเริ่มต้น
- Microsoft Excel / ระดับมีประสบการณ์
- Microsoft OneDrive / ระดับมีประสบการณ์
- Google Drive (ไดรฟ์) / ระดับมีประสบการณ์
- Microsoft Word / ระดับมีประสบการณ์

ทักษะทางภาษา

การพูด
การฟัง
การอ่าน
การเขียน
ไทย
ดีมาก
ดีมาก
ดีมาก
ดีมาก
อังกฤษ
พอใช้
พอใช้
พอใช้
พอใช้

ทักษะการพิมพ์

ไทย : 40 คำ/นาที
อังกฤษ : 30 คำ/นาที

Top