2565
ตำแหน่งงาน : ลูกค้าสัมพันธ์
ระยะเวลา :
มีนาคม 2565 ถึง
ธันวาคม 2567
รายละเอียดงาน :
จัดทำตารางการให้บริการลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการที่ศูนย์รนยนต์ฟอร์ดศรีนครินทร์,โทรประสานงานติดต่อลูกค้าเพื่อนัดหมายเข้าซ่อม,และรับรถหลังซ่อมเสร็จ,ลงบันทึกข้อมูลลูกค้าเพื่อโทรติดต่อสอบถามความพึงพอใจหลังรับรถกลับ,โทรแนะนำแคมเปญต่างๆเพื่อให้ลูกค้าทราบ,โทรสอบถามลูกค้าเป็นระยะๆเพื่อแนะนำลูกค้ากลับเข้ามาใช้บริการใหม่,จัดทำรายงานลูกค้าร้องเรียนเพื่อเสนอผู้จัดการในรายสัปดาห์,จัดทำบันทึกฐานข้อมูลลูกค้าลงใน excel