2566
ตำแหน่งงาน : Technical engineer
ระยะเวลา :
พฤศจิกายน 2566 ถึง
มิถุนายน 2567
รายละเอียดงาน :
ทำหน้าที่สนับสนุนการติดตั้งระบบเครือข่าย (Network) และอุปกรณ์ Access Point ทั้งในสำนักงานและหน้างานลูกค้า รวมถึงให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อหรือการทำงานผิดปกติของระบบ โดยทำการวิเคราะห์ log ตรวจสอบการตั้งค่าระบบ และค้นหาสาเหตุของปัญหาเพื่อนำไปสู่การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังให้คำแนะนำและแนวทางการแก้ไขกับทีมงานภายในเพื่อให้สามารถดำเนินงานต่อได้อย่างราบรื่น พร้อมทั้งจัดทำรายงานปัญหาที่พบในแต่ละกรณี ให้ feedback เพื่อพัฒนาการทำงาน และจัดทำเอกสารสรุปการดูแลอุปกรณ์ประจำเดือนอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการทดสอบอุปกรณ์ก่อนการ deployment ให้กับลูกค้าเพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ทุกตัวพร้อมใช้งานและไม่มีปัญหาก่อนนำไปติดตั้งจริง