2567
ประเภทธุรกิจ : กิจกรรมการบริหารจัดการด้านการขนส่งและสถานที่เก็บสินค้า
ตำแหน่งงาน : IT Helpdesk Support
ระยะเวลา :
มกราคม 2567 ถึง
เมษายน 2567
รายละเอียดงาน :
- ให้บริการ แจ้งแนะนำแก้ไขปัญหาของระบบสารสนเทศต่างๆ เช่น อินเตอร์เนตไม่เชื่อมต่อ สมัครอีเมล มีขั้นตอนอย่างไรบ้าง ปรินท์งานจากไฟล์ไม่ได้ มีวิธีแก้ไขอย่างไร เป็นต้น - ให้คำแนะนำการใช้งาน Application, Hardware, Network และการแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค - ส่งต่องานให้หน่วยงานผู้เกี่ยวข้องรวมทั้งการติดตาม เร่งรัด และแจ้งความคืบหน้าให้กับผู้ใช้งานรับทราบเป็นระยะจนกว่างานจะได้รับการแก้ไขหรือสำเร็จ - ติดตาม, ประสานงาน/รับแจ้งเรื่องร้องเรียนหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง