Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

30,000 - 45,000

สถานภาพทางทหาร

- ได้รับการยกเว้น

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

ตำแหน่ง : Supervisor

สาขาอาชีพ : ธุรการ/การจัดการทั่วไป

สาขาอาชีพย่อย : ป้อนข้อมูล

ตำแหน่ง : เจ้าหน้าที่คีย์ข้อมูล

ประเภทธุรกิจที่สนใจ : บริการ

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (เขตพระโขนง)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : ภายใน 15 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ปีที่จบการศึกษา : 2542

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : มนุษยศาสตร์

สาขา : ภาษาอังกฤษ

เกรด : 2.70

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2568

ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์

ตำแหน่งงาน : ผู้บริหารหน่วย

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2568 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

บริหารทีม , รีครูซทีมงาน , ดูแล support ฝ่ายขายเรื่องกรมธรรม์ประกันชีวิต, ขายประกันชีวิต

2544

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Assistant Manager - Assistance Services

ระยะเวลา : เมษายน 2544 ถึง พฤศจิกายน 2564

รายละเอียดงาน :

- จัดตารางกะ และดูแลพนักงานในแผนกประมาณ 100 คน - มอนิเตอร์ปริมาณสายที่ลูกค้าติดต่อเข้ามา และการบริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน รวมทั้งการรับแจ้งอุบัติเหตุรถยนต์ อย่างรวดเร็วตามเวลามาตรฐาน - ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ลูกค้า - ให้คำปรึกษาหัวหน้างานและพนักงาน รวมทั้งมอนิเตอร์เคสร้องเรียนต่างๆ - ติดตามการจัดทำรายงานประจำวันของหัวหน้างาน และจัดส่งรายงานให้คู่ค้าตามเวลาที่กำหนด - จัดทำ Memo ต่างๆ เช่น Memo เวฟค่าบริการ, Memo โอนเงินคืนลูกค้า, Memo สูญเสียรายได้ เป็นต้น - กำหนด KPI ของแผนก และประเมินผลการปฏิบัติงานของคอลเซ็นเตอร์ ภายใต้ KPI - ติดตาม ประเมินผล และปรับปรุงทีมงานให้ปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ - จัดทำสรุปค่ากะ, OT รวมทั้งเงิน Incentive ต่างๆ ของพนักงานส่งฝ่ายบุคคลตามเวลาที่กำหนด - จัดทำประเมินผลรายปีของพนักงานในแผนก - ประสานงานกับแผนกต่างๆ ภายในบริษัท - ปฏิบัติงานต่างๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการแผนก

2543

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Assistant Supervisor

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2543 ถึง มีนาคม 2544

รายละเอียดงาน :

- มอนิเตอร์การรับสายของพนักงาน และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ลูกค้า
- ประสานงานกับคู่ค้า เพื่อรับสมัครลงทะเบียนเป็นสมาชิกกับบริษัท
- ปฏิบัติงานต่างๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการแผนก