รายละเอียดงาน

• • จัดเตรียมธนบัตร เหรียญ บัตรโดยสาร และเอกสารที่เกี่ยวข้องให้กับเจ้าหน้าที่สถานี และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง • ดูแลเครื่องจำหน่ายบัตรโดยสารอัตโนมัติ แก้ไขอุปกรณ์ประตูทางเข้า–ออก บนสถานีรถไฟฟ้า • ตรวจสอบกระทบยอดค่าโดยสาร บัตรโดยสาร และรายงานของเจ้าหน้าที่สถานีประจำวัน • สนับสนุน / ปฏิบัติงาน เป็นผู้ช่วยผู้จัดการเหตุการณ์ เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งที่ได้รับมอบหมาย และทำหน้าที่ตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งสอบสวนหาสาเหตุและจัดเตรียมรายงาน • รายงานและปฏิบัติตามคำสั่งของผู้ควบคุมเส้นทาง และ/หรือวิศวกรควบคุม เมื่อเกิดเหตุไม่ปกติ หรืออุปกรณ์ทำงานขัดข้องหรือผิดปกติ ซึ่งมีผลต่อการปฏิบัติงานของสถานี • รายงานสิ่งที่เป็นอันตราย และให้การสนับสนุนงานปฏิบัติการแก่นายสถานีกรณีเหตุการณ์การให้บริการประจำวัน • คำแนะนำการปฏิบัติงาน การแก้ไขปัญหา และข้อร้องเรียนทางด้านการปฏิบัติงานและการเงินแก่ผู้โดยสารที่ร้องเรียนบริเวณพื้นที่สถานี • งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

รายละเอียดงาน

• 1.1 การให้บริการด้านเอกสารขาเข้าของสายการบินไทยและสายการบินลูกค้า – เตรียมข้อมูลของเที่ยวบินจากสถานีต้นทาง เช่น รายชื่อลูกเรือ (Gen Dec), รายชื่อผู้โดยสาร (Passenger Manifest), รายการของสินค้า (Cargo Manifest), รายการไปรษณียภัณฑ์ (Mail Manifest) โดยดึงข้อมูลจาก Telex / e-mail และจาก System ต่างๆ เพื่อจัดรวบรวมเป็นชุดและส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น กองพิธีการบิน การท่าฯ, กองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง, สำนักงานการบินพลเรือน – ตรวจสอบเวลาเครื่องเข้า และที่จอด เพื่อออกไปรับเอกสารขาเข้าจากเครื่องและนำเข้ามาคัดแยกให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง – รวบรวมเอกสารต่างๆตามข้อกำหนด จัดเป็นชุด Completed File ส่งให้กับกองพิธีการบินตรวจสอบความถูกต้อง – ดำเนินการด้านเอกสารที่ห้องกองพิธีการบิน การท่าอากาศยาน สุวรรณภูมิ – เตรียมงานสำหรับวันถัดไป 1.2 การให้บริการด้านเอกสารขาออกของสายการบินไทยและสายการบินลูกค้า – จัดเตรียมรายชื่อลูกเรือ (Gen Dec) เพื่อส่งไปสถานีปลายทาง โดยการดึงจากระบบต่างๆเช่น Aircrew Report, จาก e-mail ของสายการบินลูกค้า, รายชื่อลูกเรือจากเที่ยวบินขาเข้า – จัดส่งรายชื่อลูกเรือที่เตรียมไว้ ส่งไปสถานีปลายทาง ตามรูปแบบและจำนวนตามที่สายการบินหรือสถานีปลายทางต้องการ เช่น ส่งเป็น Hard Copy, ส่งเป็น e-mail ไปยังสถานีปลายทาง – รวบรวมเอกสารต่างๆตามข้อกำหนด จัดเป็นชุดและนำไปส่งมอบให้ที่เครื่อง – รวบรวมเอกสารต่างๆตามข้อกำหนด จัดเป็นชุด Completed File ส่งให้กับกองพิธีการบินตรวจสอบความถูกต้อง – ไปดำเนินการด้านเอกสารที่ห้องกองพิธีการบิน การท่าฯ – เตรียมงานสำหรับวันถัดไป 1.3 ขับรถของหน่วยงาน เพื่อออกไปรับและจัดส่งเอกสารข้างต้น 1.4 ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายในส่วนงานที่เกี่ยวข้องกับงานที่ได้รับจากผู้ว่าจ้าง

รายละเอียดงาน

• 1.1 การให้บริการด้านเอกสารขาเข้าของสายการบินไทยและสายการบินลูกค้า – เตรียมข้อมูลของเที่ยวบินจากสถานีต้นทาง เช่น รายชื่อลูกเรือ (Gen Dec), รายชื่อผู้โดยสาร (Passenger Manifest), รายการของสินค้า (Cargo Manifest), รายการไปรษณียภัณฑ์ (Mail Manifest) โดยดึงข้อมูลจาก Telex / e-mail และจาก System ต่างๆ เพื่อจัดรวบรวมเป็นชุดและส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น กองพิธีการบิน การท่าฯ, กองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง, สำนักงานการบินพลเรือน – ตรวจสอบเวลาเครื่องเข้า และที่จอด เพื่อออกไปรับเอกสารขาเข้าจากเครื่องและนำเข้ามาคัดแยกให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง – รวบรวมเอกสารต่างๆตามข้อกำหนด จัดเป็นชุด Completed File ส่งให้กับกองพิธีการบินตรวจสอบความถูกต้อง – ดำเนินการด้านเอกสารที่ห้องกองพิธีการบิน การท่าอากาศยาน สุวรรณภูมิ – เตรียมงานสำหรับวันถัดไป 1.2 การให้บริการด้านเอกสารขาออกของสายการบินไทยและสายการบินลูกค้า – จัดเตรียมรายชื่อลูกเรือ (Gen Dec) เพื่อส่งไปสถานีปลายทาง โดยการดึงจากระบบต่างๆเช่น Aircrew Report, จาก e-mail ของสายการบินลูกค้า, รายชื่อลูกเรือจากเที่ยวบินขาเข้า – จัดส่งรายชื่อลูกเรือที่เตรียมไว้ ส่งไปสถานีปลายทาง ตามรูปแบบและจำนวนตามที่สายการบินหรือสถานีปลายทางต้องการ เช่น ส่งเป็น Hard Copy, ส่งเป็น e-mail ไปยังสถานีปลายทาง – รวบรวมเอกสารต่างๆตามข้อกำหนด จัดเป็นชุดและนำไปส่งมอบให้ที่เครื่อง – รวบรวมเอกสารต่างๆตามข้อกำหนด จัดเป็นชุด Completed File ส่งให้กับกองพิธีการบินตรวจสอบความถูกต้อง – ไปดำเนินการด้านเอกสารที่ห้องกองพิธีการบิน การท่าฯ – เตรียมงานสำหรับวันถัดไป 1.3 ขับรถของหน่วยงาน เพื่อออกไปรับและจัดส่งเอกสารข้างต้น 1.4 ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายในส่วนงานที่เกี่ยวข้องกับงานที่ได้รับจากผู้ว่าจ้าง